Szenario im Gesundheitswesen: Kuratieren Sie Schulungsmaterialien für Mitglieder
Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio Szenarioebene:
Betroffene KPIs
Wiederaufnahmerate
Wertvorteil
Einsparmaßnahmen
Verwendung von Copilot zur Kuratierung von Schulungsmaterialien für Mitglieder
1. Mitgliederinformationen analysieren
Lassen Sie einen Copilot-Agenten die Gesundheitsakten, demografischen Informationen, Versicherungspolicen und zugehörigen Richtlinien des Mitglieds erfassen und analysieren, um die Vorlieben und Bedürfnisse des Mitglieds zu verstehen.
Copilot Studio-Agent
Nutzen: Bietet eine umfassende Analyse der Mitgliederdaten, um die Schwachstellen zu verstehen und so die Pflegemanager zu stärken, indem sie relevante Einblicke in die Mitglieder.
2. Engagement-Fragen generieren
Verwenden Sie Copilot Business Chat, um Fragen zu generieren, die ein Outreach-Koordinator verwenden kann, um mit gezielten Mitgliedergruppen in Kontakt zu treten.
Business-Chat2
Nutzen: Erleichtert sinnvolle Interaktionen indem Sie maßgeschneiderte Fragen stellen, die das Engagement der Mitglieder fördern.
3. Teilen Sie personalisierte Erinnerungen zur Vorsorge
Verwenden Sie einen Copilot-Agenten, um personalisierte Erinnerungen für Vorsorgeuntersuchungen, Screenings, Impfungen, das Nachfüllen von Medikamenten und die Medikamenteneinhaltung zu erstellen und zu teilen.
Copilot Studio-Agent
Nutzen: Sorgt dafür, dass die Mitglieder rechtzeitige und personalisierte Erinnerungen erhalten, was die Einhaltung von Vorsorgeplänen und Therapien.
4. SDOH-Informationen analysieren
Verwenden Sie einen Copilot-Agenten, um Informationen aus Medicare-, Medicaid- oder kommerziellen Versicherungspolicen sowie andere von Mitgliedern bereitgestellte Informationen zu analysieren und Empfehlungen zu den sozialen Determinanten der Gesundheit (SDOH) für Mitglieder zu ermitteln.
Copilot Studio-Agent
Nutzen: Reduziert Belastung für Pflegemanager indem es detaillierte Erkenntnisse liefert, die durch eine umfassende Analyse von SDOH gewonnen wurden.
5. Erstellen Sie Schulungsinhalte für Mitglieder
Verwenden Sie einen Copilot-Agenten, um Manager bei der Erstellung personalisierter Bildungsinhalte für Mitglieder auf der Grundlage analysierter Daten zu unterstützen.
Copilot Studio-Agent
Nutzen: Unterstützung von Pflegemanagern bei der Generierung personalisierte Bildungsinhalte.
1Zugang zu Copilot unter copilot.microsoft.com oder die mobile App Microsoft Copilot und stellen Sie den Schalter auf „Web“.
2Zugang zum Business Chat unter copilot.microsoft.com oder die mobile App Microsoft Copilot und stellen Sie den Schalter auf „Web“.
3Copilot-Agenten ermöglichen Microsoft 365 Copilot den Zugriff auf Ihre organisationsspezifischen Apps. In der Vergangenheit hätte dies einen API-Aufruf erfordert, um Daten aus einem Aufzeichnungssystem abzurufen. Der Inhalt in diesem Beispielszenario dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.
Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.
