Microsoft Copilot-Gelegenheit, wichtige KPIs für Funktionsbereiche zu beeinflussen
Sehen Sie sich unsere KPI-Übersichten an und sehen Sie sich zusätzliche Szenariodetails an.
Markteinführungszeit des Produkts
Die für Arzneimittelforschung und -tests aufgewendete Zeit. Eine Verkürzung der Markteinführungszeit kann Kosten senken und den Umsatz steigern.
KPI — Markteinführungszeit des Produkts
Die für Arzneimittelforschung und -tests aufgewendete Zeit. Eine Verkürzung der Markteinführungszeit kann Kosten senken und den Umsatz steigern.
Wie Microsoft Copilot zur Verkürzung der Produktmarktzeit beitragen kann
Produktivität steigern
- Schnell Informationen finden
- Schnellere Problemdiagnose
- Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen
- Senden Sie schnell Folgenachrichten
Verbessern Sie Ihre Daten
- Nutzen Sie Copilot Studio für den sicheren Datenabruf aus bestehenden Systemen
- Trends schnell analysieren
- Aussagekräftige Diagramme erstellen
- Strategiepräsentationen erstellen
Rollen
- Forscher
Microsoft KI-Lösungen
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot Studio
Bearbeitungszeit für Ansprüche
Dieser KPI misst die durchschnittliche Zeit zur Bearbeitung eines Anspruchs und kann sich auf die Patientenzufriedenheit auswirken.
KPI — Bearbeitungszeit für Ansprüche
Dieser KPI misst die durchschnittliche Zeit zur Bearbeitung eines Anspruchs und kann sich auf die Patientenzufriedenheit auswirken.
Wie Copilot die Bearbeitungszeit von Schadensfällen verkürzen kann
Auf eine Reklamation reagieren
- Schnellere und umfassendere Antworten auf Schadensfälle
- Lassen Sie sich von Copilot beim Verfassen und Zusammenfassen von E-Mails unterstützen
- Vereinfachen Sie die Informationssuche bei Schadensmeldungen
Self-Service-Bots
- Erstellen Sie Wissensdatenbanken, auf die Copilot zugreifen kann
- Verwenden Sie webbasierte Chatbots oder Anrufautomatisierung.
Produktivität steigern
- Schnell Informationen finden
- Schnellere Problemdiagnose
- Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen
- Senden Sie schnell Folgenachrichten
Rollen
- Schadenmanager
Microsoft KI-Lösungen
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot Studio
Wartezeiten
Dies ist die durchschnittliche Zeit, die ein Patient wartet, bevor er behandelt wird. Sie wird berechnet, indem die Gesamtwartezeit durch die Anzahl der Patienten geteilt wird.
KPI — Wartezeiten
Dies ist die durchschnittliche Zeit, die ein Patient wartet, bevor er behandelt wird. Sie wird berechnet, indem die Gesamtwartezeit durch die Anzahl der Patienten geteilt wird.
Wie Copilot helfen kann, Wartezeiten zu verkürzen
Reduzieren Sie die Wartezeit
- Beantworten Sie mehr Anfragen in kürzerer Zeit
- Personalisieren Sie Ihre Lösungen
- Verbessern Sie die Personalverfügbarkeit durch automatisierte, kapazitätsbasierte Planung
- Schnellere Problemdiagnose
Verbessern Sie die Patientenzufriedenheit
- Schnelle Problemdiagnose mithilfe externer und interner Datenbanken
- Proaktive und personalisierte Folgekommunikation
Rollen
- Kliniker
Microsoft KI-Lösungen
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot Studio
Wiederaufnahmerate
Damit wird der Prozentsatz der Patienten gemessen, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach ihrer Entlassung erneut ins Krankenhaus eingeliefert werden.
KPI — Wiederaufnahmerate
Damit wird der Prozentsatz der Patienten gemessen, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach ihrer Entlassung erneut ins Krankenhaus eingeliefert werden.
Wie Copilot dazu beitragen kann, die Wiederaufnahmerate zu senken
Reduzieren Sie die Abwanderung
- Beantworten Sie mehr Anfragen in kürzerer Zeit
- Personalisieren Sie Ihre Lösungen
- Verbessern Sie die Personalverfügbarkeit durch automatisierte, kapazitätsbasierte Planung
- Schnellere Problemdiagnose
Verbessern Sie die Patientenzufriedenheit
- Schnelle Problemdiagnose mithilfe externer und interner Datenbanken
- Proaktive und personalisierte Folgekommunikation
Rollen
- Kliniker
Microsoft KI-Lösungen
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot Studio
Patienten- und Kundenbindung
Dieser KPI misst den Prozentsatz der Patienten, die für eine zukünftige Behandlung in dieselbe Gesundheitseinrichtung zurückkehren.
KPI — Patienten- und Kundenbindung
Dieser KPI misst den Prozentsatz der Patienten, die für eine zukünftige Behandlung in dieselbe Gesundheitseinrichtung zurückkehren.
Wie kann Copilot die Patientenbindung verbessern?
Reduzieren Sie die Abwanderung
- Beantworten Sie mehr Anfragen in kürzerer Zeit
- Personalisieren Sie Ihre Lösungen
- Verbessern Sie die Personalverfügbarkeit durch automatisierte, kapazitätsbasierte Planung
- Schnellere Problemdiagnose
Verbessern Sie die Patientenzufriedenheit
- Schnelle Problemdiagnose mithilfe externer und interner Datenbanken
- Proaktive und personalisierte Folgekommunikation
Rollen
- Kliniker
Microsoft KI-Lösungen
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot Studio
Transformieren Sie Prozesse im Gesundheitswesen
Schlüsselprozesse | Vor der KI | Einsatz von KI |
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Mitgliederservice | Verzögerungen bei der Bearbeitung von Ansprüchen und Einsprüchen sowie mangelnde individuelle Anpassung können zur Unzufriedenheit der Mitglieder führen. | Bereitstellung besserer Lehrmaterialien zur Unterstützung der Präventionsbemühungen Bieten Sie einen schnelleren Service, der für die Mitglieder leichter zu verstehen ist |
Patientenengagement | Lange Wartezeiten und eine uneinheitliche Behandlung können zur Unzufriedenheit der Patienten führen. | Vereinfachen Sie den Informationsaustausch in Besprechungen durch Unterstützung vor, während und nach der Besprechung. Nutzen Sie Copilot zur Datenanalyse für die Schichtplanung Verwenden Sie Copilot, um die Zusammenarbeit klinischer Teams und den Wissensaustausch zu unterstützen |
Forschung/ Entwicklung/ Versuche | Das langsame Forschungstempo kann die Rentabilität beeinträchtigen. | Vereinfachen Sie den Prozess der Markteinführung neuer Medikamente Vereinfachen Sie die Datenaggregation und die Beantragung von Zuschüssen |
Ausbildung | Die Weiterbildung kann zu viel Zeit des Klinikers in Anspruch nehmen. | Bereiten Sie mit Leichtigkeit eine Präsentation für eine medizinische Konferenz vor |