マーケティングシナリオ: 製品のフィードバックを収集して共有する
利用可能な： 販売用Copilotとスタジオ用Copilot シナリオレベル:
影響を受けるKPI
ブランド価値
価値のメリット
コスト削減
従業員の経験
Copilot を使用して製品フィードバックを収集および共有する
1. 顧客のフィードバックを収集する
Microsoft Copilot を使用して、顧客インタビュー、電子メールのやり取り、製品フィードバックに関するドキュメントを要約し、Copilot Studio エージェントによる顧客データ プラットフォームのデータで強化します。
Copilot スタジオエージェント
利点： 存在する 顧客インタビュー中に、Copilot を利用してフィードバックのポイントと要点を要約します。
2. 会話を続ける
Outlook で Copilot を使用して、以前のインタビューのメモを記録した、タイムリーで徹底的なフォローアップ メールを送信します。
販売用 Copilot
OutlookのCopilot
利点: Outlook で Copilot に返信の下書きを依頼し、Copilot 会議の概要から箇条書きを挿入することで、顧客に感謝を伝えます。
3. テーマを特定する
Copilot を使用して、会議の概要とメモ全体からフィードバックのテーマを特定します。Microsoft Forms で Copilot を使用してフォローアップ アンケートを作成します。
Microsoft 365 Copilot チャット2
ホワイトボードのCopilot
利点: 作成したいフォームを Copilot に説明するだけで、適切に設計されたドラフトが生成され、フィードバックを収集することがこれまで以上に簡単になります。
4. データを分析する
Excel で Copilot を使用して、アンケートや Web サイトの指標から収集したデータを並べ替えて分析します。
ExcelのCopilot
利点: Excel で Copilot を使用して洞察を特定します。
5. 結果を共有する
PowerPoint で Copilot を使用して、リーダー チームやエンジニアリング チームと共有するスライドデッキを作成します。 Teams で Copilot を使用して、アクション アイテムとフィードバックを取得します。
PowerPointのCopilot
TeamsのCopilot
利点: プレゼンテーションを作成すると、特に製品に関する重要なフィードバックの場合に、明確なメッセージを伝えやすくなります。
6. ステークホルダーに感謝する
新しい電子メールを開始し、Outlook で Copilot に、結果と今後の方向性を含むすべての主要な関係者へのメッセージの下書きを求めるプロンプトを表示します。
OutlookのCopilot
利点: Copilot を起草パートナーとして使用することで、電子メールの準備にかかる時間を節約できます。
1Microsoft 365 Copilotチャットにアクセスする 翻訳元 または、Microsoft 365 Copilot チャット モバイル アプリを起動し、トグルを「Web」に設定します。
2Microsoft 365 Copilotチャットにアクセスする 翻訳元、Microsoft 365 Copilot チャット モバイル アプリ、または Microsoft Teams の Microsoft 365 Copilot チャット アプリを起動し、トグルを「仕事」に設定します。
3Copilot エージェントにより、Microsoft 365 Copilot は組織固有のアプリにアクセスできるようになります。これまでは、レコード システムからデータを取得するには API 呼び出しが必要でした。このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。
このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。
