マーケティングでの Copilot の使用

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目標と課題

マーケティング コンテンツで見込み客を創出することは、これまで以上に困難になっています。マーケティング メッセージを配信し、視聴者を分散させるためのプラットフォームと手法。マーケティング チームは、成功に向けて一貫した戦略を開発するために、マーケティング チームとセールス チーム、およびマーケティング チームと製品チームの間の従来のコミュニケーション ギャップを克服する必要があります。

Microsoft Copilot 部門の主要な KPI に影響を与える機会

KPI の概要を確認し、追加のシナリオの詳細を確認します。

ブランド価値への影響

販売資料ややり取りの品質を向上させることは顧客維持に役立ちますが、サポートのやり取りや最初の通話の解決、製品開発への顧客フィードバック プロセスの改善など、社内の他の部門も同様に貢献できます。調査によると、定着率の向上により収益が 0.8 ~ 1% 増加しました。

リードあたりのコストへの影響

Copilot を使用すると、製品情報の調査が容易になり、簡単なプロンプトで RFP の質問に対する詳細な回答を準備できます。企業は Copilot Studio を使用して、厳選された情報に基づいて質問に答えるカスタム ボットを作成することもできます。

リード数への影響

会議の準備やタスクの追跡などのタスクを簡素化および自動化します。電子メールの送信、提案書の作成、顧客情報と製品情報の調査により、販売者はより多くの機会を追求できるようになります。

マーケティングの役割

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プロダクトマーケティングマネージャー

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コンテンツクリエータ

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価格アナリスト