Copilot
成功キット
Copilot 成功キットを使用して、組織内のユーザー イネーブルメントと技術準備を促進します。さらに、画期的な技術の進歩を発見して実装するのに役立つ追加のリソースも厳選しました。
Microsoft Copilotにおけるサービスソリューション
Microsoft Copilotのサービスソリューションは、役割ベースのエージェントによってMicrosoft Copilotを拡張し、サービス体験を向上させます。既存のコンタクトセンターおよびCRMソリューションとシームレスに接続し、OutlookやTeamsなどのMicrosoft 365アプリからCopilotサービスエージェントにアクセスしたり、カスタマーサービス担当者のデスクトップに組み込んだりできます。
Copilot
新しい AI プレイブック
サービス
AI を活用して顧客サービス組織を変革する方法を、「AI 入門プレイブック」でご確認ください。Microsoft Copilot のサービスソリューションが、ワークフローの効率化、サービス担当者の生産性向上、サービス指標の改善にどのように役立つかを学ぶことができます。.
サービス用Copilot
シナリオライブラリ
インタラクティブなシナリオライブラリを活用して、Microsoft CopilotとCopilot for Serviceを最大限に活用しましょう。部門別の成果例と成功指標を確認したり、「1日の流れ」コンテンツをダウンロードして、ユーザー支援の取り組みを継続できます。.
の価値を理解する
サービス用Copilot
Copilot for Service が顧客サービスにどのような革命を起こしているかを知るには、リソースをご覧ください。
技術的な準備
Copilot for Service の展開と統合をサポートするために、これらの重要なリソースにアクセスします。
学び、参加する
Copilot for Service を使い始めて最大限に活用するのに役立つ情報を調べてください。
コミュニティに参加する
Copilot for Service コミュニティは、最新のニュースやディスカッションのハブです。
