影響を受けるKPI
NSAT
IT管理コスト
価値のメリット
コスト削減
従業員の経験
補助デバイス取得にCopilotを使用する
1. デバイス購入アプリにアクセスする
Teams アプリを使用して、Copilot Studio で構築されたカスタム コパイロット エージェントにアクセスし、ユーザーによる新しいデバイスの選択と注文を支援します。
Copilot スタジオ
アクティビティ: Teamsでデバイスの選択と購入アプリを開きます
2. 使用方法に関する質問に答える
一般的な使用パターンに関する一連の質問に答えます。ボットは、回答に基づいてフォローアップの質問を決定します。
Copilot スタジオ
アクティビティ: 使用されているアプリケーション、モビリティ要件、会議要件などについてボットからの質問に答えます。
3. 推奨事項を確認する
アプリは応答を解釈し、その人の役割などの追加情報を使用して、事前に承認されたベンダーのリストから、機能と価格とともに適切なデバイスをいくつか選択します。
Copilot スタジオ
アクティビティ: 提案されたデバイスを確認し、最も好ましいデバイスを選択します。
4. 注文する
選択が完了すると、アプリは承認プロセスを含む注文プロセスを開始します。
Copilot スタジオ
アクティビティ: アプリで注文します。
5. マネージャーの承認
アプリは、注文情報と承認用のリンクを記載したメールをユーザーのマネージャーに送信します。
Copilot スタジオ
アクティビティ: マネージャーはリンクを使用して Teams アプリを開き、注文を承認します。
6. 配送の追跡
アプリはデバイスのサプライヤーに注文し、注文と配送データをユーザーにメールで確認します。ユーザーはアプリを通じて注文の進捗状況を追跡できます。
Copilot スタジオ
アクティビティ: デバイスの選択と購入アプリを使用して、デバイスの配送の進行状況を追跡します。
