政府のシナリオ: 市民のサービスへのアクセスを改善する
実装情報: Copilot スタジオ市民サービスエージェント
利用可能な： Copilot スタジオ シナリオレベル:
影響を受けるKPI
通信速度
通話を減らす
価値のメリット
コスト削減
サービス提供の迅速化
Copilotを使用して市民のサービスへのアクセスを改善する
1. コミュニティ計画について学ぶ
ウェンディは新しい居住者で、市のコミュニティ計画について知りたいと思っています。彼女はエージェントを利用して、今後の計画や活動について質問します。
Copilot スタジオエージェント
利点: 国民の情報へのアクセスを簡素化し、国民の関与を高めます。
2. 道路の閉鎖について知る
サンディは市内を横断する旅行を計画する必要がありますが、途中で道路工事があると聞きました。彼女は代理店に道路工事が行われているかどうかを尋ねます。
Copilot スタジオエージェント
利点: 市民が可能な限り効率的に作業できるようにし、作業の影響を軽減します。
3. サービスを申し込む
デイブは暖房補助を探しています。どこから始めればよいかわかりません。エージェントに問い合わせて、申請方法の説明を受けます。
Copilot スタジオエージェント
利点: 有権者のサービスへのアクセスを改善し、事務所への電話を減らします。
4. 規制を確認する
ハロルドは、自宅の改修プロジェクトの許可手続きを理解したいと考え、エージェントから情報を入手します。
Copilot スタジオエージェント
利点: 情報へのアクセスを改善し、オフィスへの電話を減らします。
5. 営業時間を調べる
ジェイクは運転免許証を更新する必要があります。エージェントを利用して最寄りの場所と営業時間を調べます。
Copilot スタジオエージェント
利点: 構成員のサービスへのアクセスが向上します。
1Copilotにアクセスする マイクロソフト または Microsoft Copilot モバイル アプリを起動し、トグルを「Web」に設定します。
2ビジネスチャットにアクセスするには マイクロソフト または Microsoft Copilot モバイル アプリを起動し、トグルを「Web」に設定します。
3Copilot エージェントにより、Microsoft 365 Copilot は組織固有のアプリにアクセスできるようになります。これまでは、レコード システムからデータを取得するには API 呼び出しが必要でした。このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。
このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。