IT場景: 輔助設備獲取

下載場景指南
可用於: Microsoft 365 Copilot 和 Copilot 工作室 場景等級:
延長

KPI 受到影響

國家標準測試局

IT管理成本

價值效益

節約成本

員工體驗

使用Copilot輔助設備採集


1. 訪問設備購買應用程式

使用 Teams 應用程式存取使用 Copilot Studio 建置的自訂副駕駛代理,可協助使用者選擇和訂購新設備。

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活動:在 Teams 中開啟裝置選擇和購買應用

2.回答使用問題

回答一系列有關典型使用模式的問題。機器人根據給出的答案確定後續問題。

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活動:回答機器人提出的有關所使用的應用程式、移動性要求、會議要求等的問題。

3. 審查建議

該應用程式解釋回應並使用人員角色等附加訊息,從預先批准的供應商清單中提供一些適用設備的選擇及其功能和價格。

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活動:查看建議的設備並選擇最喜歡的設備。

4. 下訂單

做出選擇後,應用程式將啟動訂購流程,其中包括審批流程。

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活動:在應用程式中下訂單。

5. 經理批准

該應用程式會向使用者的經理發送一封電子郵件,其中包含訂單資訊和用於批准的連結。

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活動:經理使用該連結開啟 Teams 應用程式並批准訂單。

6. 追蹤發貨

該應用程式向設備供應商下訂單,並透過電子郵件與用戶確認訂單和交貨數據。用戶可以透過應用程式追蹤訂單進度。

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活動:使用設備選擇和購買應用程式追蹤設備交付進度。

1訪問 Copilot: copilot.microsoft.com 或 Microsoft Copilot 行動應用程式並將切換設為「Web」。
2訪問 Copilot: copilot.microsoft.com、Microsoft Copilot 行動應用程式或 Teams 中的 Copilot 應用程序,並將切換設為「工作」。

本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。