KPI 受到影響
通訊速度
減少來電
價值效益
節約成本
加速服務交付
使用 Copilot 改善公民獲得服務的機會
1.了解社區計劃
溫迪是新居民，想了解該市的社區規劃。她使用代理來詢問即將到來的計劃和活動。
Copilot工作室代理
好處：簡化公民獲取資訊的過程並提高公眾參與。
2.了解封路狀況
桑迪需要規劃一趟穿越城市的旅行，但她聽說途中要修路。她詢問工作人員是否正在進行道路施工。
Copilot工作室代理
好處：幫助公民盡可能有效率地工作並減少所做工作的影響。
3. 申請服務
戴夫正在尋找供暖援助。他不知道從哪裡開始。他詢問代理人並收到有關如何申請的說明。
Copilot工作室代理
好處：改善選民獲得服務的機會並減少對辦公室的電話。
4. 檢查規定
哈羅德想要了解他的房屋改建專案的許可流程，並從代理商處獲取資訊。
Copilot工作室代理
好處：改善資訊取得並減少對辦公室的通話。
5.查找辦公時間
傑克需要更新他的駕照。他透過代理商找到最近的地點和營業時間。 號
Copilot工作室代理
好處：改善選民獲得服務的機會。
1訪問 Copilot： copilot.microsoft.com 或 Microsoft Copilot 行動應用程式並將切換設為「Web」。
2造訪商務聊天： copilot.microsoft.com 或 Microsoft Copilot 行動應用程式並將切換設為「Web」。
3Copilot 代理程式允許 Microsoft 365 Copilot 存取您的組織特定的應用程式。在過去，這需要呼叫 API 才能從記錄系統取得資料。本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。
本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。
