Kịch bản bán hàng: Tạo một bài giới thiệu tùy chỉnh (Microsoft 365 Copilot)
Có sẵn với: Microsoft 365 Copilot Cấp độ kịch bản:
KPI bị ảnh hưởng
Tỷ lệ đóng
Doanh thu mỗi lần bán
Cơ hội theo đuổi
Giá trị lợi ích
Tăng trưởng doanh thu
Kinh nghiệm của nhân viên
Sử dụng Copilot để tạo cao độ tùy chỉnh
1. Chuẩn bị cho buổi khám phá
Hợp tác với nhóm của bạn để chuẩn bị cho buổi tìm hiểu khách hàng bằng cách sử dụng Microsoft Copilot trong Loop để tạo ý tưởng và tăng cường sự hợp tác.
Copilot trong vòng lặp
Lợi ích: Động não như một nhóm sử dụng Copilot làm người đóng góp chính cho các ý tưởng sáng tạo.
2. Nghiên cứu công ty
Xác thực ý tưởng của bạn và tìm hiểu thêm về khách hàng của bạn bằng cách yêu cầu Copilot1 tóm tắt báo cáo thường niên trực tuyến của họ. Nhắc Copilot2 để có bản tóm tắt về tài khoản, thu thập thông tin chuyên sâu về CRM với Copilot dành cho Bán hàng.
Trò chuyện kinh doanh1
Lợi ích: Thu thập thông tin nhanh chóng chẳng hạn như thay đổi chi tiêu CNTT và phát hành sản phẩm mới từ các tài liệu dài có thể tiết kiệm thời gian.
3. Xem xét tương tác
Nhắc Copilot tạo danh sách ghi chú có dấu đầu dòng trước cuộc họp bằng cách sử dụng các chuỗi email gần đây của khách hàng để hiểu yêu cầu của khách hàng. Yêu cầu Copilot chuẩn bị kịch bản cho cuộc gọi.
Trò chuyện kinh doanh2
Lợi ích: Tiết kiệm thời gian tìm kiếm để biết thông tin trong cuộc trò chuyện và email, đồng thời có được bức tranh hoàn chỉnh hơn mức bạn có thể có nếu bạn quét nhanh các chuỗi.
4. Cập nhật bài thuyết trình bán hàng
Sử dụng Copilot trong PowerPoint để thêm một slide mới vào bản trình bày bằng cách sử dụng thông tin chi tiết về khách hàng được sao chép từ bản tóm tắt email và hình ảnh liên quan đến ngành của họ.
Copilot trong PowerPoint
Lợi ích: Nhanh chóng cá nhân hóa bài thuyết trình quảng cáo chiêu hàng với các điểm và ngày nói chuyện cụ thể cho khách hàng của bạn.
5. Tóm tắt cuộc họp
Sau khi cuộc họp kết thúc, hãy xem lại bản tóm tắt cuộc họp từ Copilot trong Teams để biết các điểm chính và mục hành động.
Copilot trong Đội
Lợi ích: Tránh nghe bản ghi âm cuộc họp và dành thời gian đó để cải thiện đề xuất.
6. Tạo đề xuất
Tạo đề xuất cuối cùng bằng cách nhắc Copilot trong Word tạo bản nháp, thêm thông tin từ cuộc họp khách hàng vào lời nhắc cải tiến bản nháp.
Copilot trong Word
Lợi ích: Nâng cao chất lượng đề xuất bằng cách yêu cầu Copilot cải tiến và tập trung vào các chủ đề cụ thể.
1Truy cập Copilot tại copilot.microsoft.com hoặc ứng dụng di động Microsoft Copilot và đặt chuyển đổi thành “Web”.
2Truy cập Trò chuyện kinh doanh tại copilot.microsoft.com hoặc ứng dụng di động Microsoft Copilot và đặt chuyển đổi thành “Web”.
3Các tác nhân Copilot cho phép Microsoft 365 Copilot truy cập vào các ứng dụng cụ thể của công ty bạn. Trước đây, điều này sẽ yêu cầu lệnh gọi API để lấy dữ liệu từ hệ thống lưu trữ. Nội dung trong ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá xem Copilot phù hợp như thế nào với các quy trình kinh doanh, yêu cầu theo quy định và các nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.
Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.
