Tìm kiếm
nội dung có thể tải xuống?
Tải xuống bộ tài liệu dành cho bộ phận, hướng dẫn kịch bản và hướng dẫn cuộc sống hàng ngày của chúng tôi để đẩy nhanh quá trình triển khai Copilot của bạn.
Xem tải xuống
Mục tiêu và thách thức
Việc tạo khách hàng tiềm năng bằng nội dung tiếp thị đang trở nên khó khăn hơn bao giờ hết. Các nền tảng và phương thức để truyền tải thông điệp tiếp thị và chia nhỏ khán giả. Các nhóm tiếp thị phải vượt qua khoảng cách giao tiếp truyền thống giữa nhóm tiếp thị và bán hàng, nhóm tiếp thị và sản phẩm để phát triển một chiến lược gắn kết để thành công.
Kịch bản Copilot có thể hỗ trợ
Cơ hội Microsoft Copilot để tác động đến các KPI quan trọng của bộ phận
Xem lại tổng quan về KPI của chúng tôi và xem chi tiết kịch bản bổ sung.
Tác động đến giá trị thương hiệu
Cải thiện chất lượng tài liệu bán hàng và tương tác giúp giữ chân, nhưng phần còn lại của công ty cũng có thể đóng góp từ việc cải thiện tương tác hỗ trợ và giải quyết cuộc gọi đầu tiên đến cải tiến quy trình phản hồi của khách hàng để phát triển sản phẩm. Nghiên cứu cho thấy doanh thu tăng 0,8-1% nhờ khả năng giữ chân được cải thiện.
KPI – Tác động đến giá trị thương hiệu
Cải thiện chất lượng tài liệu bán hàng và tương tác giúp giữ chân, nhưng phần còn lại của công ty cũng có thể đóng góp từ việc cải thiện tương tác hỗ trợ và giải quyết cuộc gọi đầu tiên đến cải tiến quy trình phản hồi của khách hàng để phát triển sản phẩm. Nghiên cứu cho thấy doanh thu tăng 0,8-1% nhờ khả năng giữ chân được cải thiện.
Copilot có thể tác động đến giá trị thương hiệu như thế nào
Giá trị thương hiệu không chỉ ở logo; đó là việc định hình nhận thức và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khán giả của bạn. Một thương hiệu mạnh sẽ thúc đẩy việc tạo ra nhu cầu.
Dự thảo nội dung tiếp thị
- Cải thiện bản sao tiếp thị bằng cách kiểm tra âm thanh Copilot
- Cải thiện chất lượng chiến dịch email
Tạo giá và khuyến mãi
- Sử dụng Copilot để nghiên cứu điều kiện thị trường
- Sử dụng Copilot để so sánh doanh số giữa các khu vực hoặc các biến khác
Cải thiện tài liệu tiếp thị
- Viết blog bằng Copilot
- Tạo nội dung xã hội hấp dẫn
- Cải thiện chất lượng chiến dịch email
Vai trò
- Giám đốc thương hiệu
- Giám đốc sáng tạo
- Người thiết kế đồ họa
- Tiếp thị kỹ thuật số
- Tiếp thị sản phẩm
Giải pháp AI của Microsoft
- Copilot cho Microsoft 365
Tác động đến chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng
Copilot giúp việc nghiên cứu thông tin sản phẩm dễ dàng hơn và có thể chuẩn bị câu trả lời chi tiết cho các câu hỏi RFP bằng một lời nhắc đơn giản. Các công ty cũng có thể sử dụng Copilot Studio để tạo các bot tùy chỉnh nhằm trả lời các câu hỏi dựa trên thông tin được tuyển chọn.
KPI - Tác động đến chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng
Copilot giúp việc nghiên cứu thông tin sản phẩm dễ dàng hơn và có thể chuẩn bị câu trả lời chi tiết cho các câu hỏi RFP bằng một lời nhắc đơn giản. Các công ty cũng có thể sử dụng Copilot Studio để tạo các bot tùy chỉnh nhằm trả lời các câu hỏi dựa trên thông tin được tuyển chọn.
Copilot có thể tác động như thế nào đến chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng
Nâng cao chất lượng tài liệu hướng tới khách hàng
- Cải thiện nội dung tiếp thị
- Cải thiện chất lượng đề xuất và phản hồi RFP
- Cải thiện chất lượng email và trò chuyện
Tạo giá và khuyến mãi
- Sử dụng Copilot để nghiên cứu điều kiện thị trường
- Sử dụng Copilot để so sánh doanh số giữa các khu vực hoặc các biến khác
Thông báo nghiên cứu thị trường
- Nghiên cứu thông tin công ty và đối thủ cạnh tranh
- Tìm hiểu cách định vị sản phẩm
- Tóm tắt kết quả khảo sát
Vai trò
- Nhân viên điều hành tài khoản
- Bán hàng kỹ thuật
- chuyên gia SEO
- Nhóm sản phẩm
- Tiếp thị sản phẩm
- Tài chính
Giải pháp AI của Microsoft
- Copilot cho Microsoft 365
Tác động đến số lượng khách hàng tiềm năng
Đơn giản hóa và tự động hóa các công việc như chuẩn bị cho cuộc họp, theo dõi công việc. gửi email, tạo đề xuất cũng như nghiên cứu thông tin khách hàng và sản phẩm có thể cho phép người bán theo đuổi nhiều cơ hội hơn.
KPI – Tác động đến số lượng khách hàng tiềm năng
Đơn giản hóa và tự động hóa các công việc như chuẩn bị cho cuộc họp, theo dõi công việc. gửi email, tạo đề xuất cũng như nghiên cứu thông tin khách hàng và sản phẩm có thể cho phép người bán theo đuổi nhiều cơ hội hơn.
Copilot có thể tác động như thế nào đến số lượng khách hàng tiềm năng
Thông báo nghiên cứu thị trường
- Nghiên cứu thông tin công ty và đối thủ cạnh tranh
- Tìm hiểu cách định vị sản phẩm
- Tóm tắt kết quả khảo sát
Cải thiện vật liệu tạo ra nhu cầu
- Viết blog bằng Copilot
- Tạo nội dung xã hội hấp dẫn
- Cải thiện chất lượng chiến dịch email
Tăng tốc độ truyền thông nội bộ
- Có hỗ trợ Copilot với email
- Dự thảo email và thông báo với Copilot
Tiết kiệm thời gian cho các hoạt động hành chính
- Tạo ghi chú cuộc họp và các mục theo dõi
Vai trò
- Trưởng nhóm tiếp thị
- Nhà chiến lược nội dung
- chuyên gia SEO
- Nhà nghiên cứu thị trường
- Giám đốc tiếp thị sản phẩm
- Giám đốc tiếp thị kỹ thuật số
Giải pháp AI của Microsoft
- Copilot cho Microsoft 365
Vai trò tiếp thị
Giám đốc tiếp thị sản phẩm
Tác giả
Nhà phân tích giá
