Kịch bản bán lẻ: Tối ưu hóa quản lý chuỗi cung ứng
Có sẵn với: Microsoft 365 Copilot và Copilot Studio Cấp độ kịch bản:
KPI bị ảnh hưởng
Doanh thu cửa hàng
Tỷ lệ chuyển đổi
Giá trị lợi ích
Tiết kiệm chi phí
Tăng doanh thu
Sử dụng Copilot để tối ưu hóa quản lý chuỗi cung ứng
1. Tóm tắt và ưu tiên email
Người quản lý chuỗi cung ứng nhận được một lượng lớn email hàng ngày từ các nhà cung cấp, khách hàng và đồng nghiệp có chứa thông tin khẩn cấp, yêu cầu và phản hồi. Một số trong đó có tính thời gian.
Trò chuyện kinh doanh2
Lợi ích: Tóm tắt và ưu tiên email đã nhận. Xem xét các vấn đề quan trọng ảnh hưởng đến nguồn cung và giao hàng.
2. Xem lại và phản hồi
Người quản lý chuỗi cung ứng có thể nhấp vào các liên kết được cung cấp để mở email cụ thể và nhanh chóng giải quyết các vấn đề nhạy cảm về thời gian, chẳng hạn như sự chậm trễ trong việc giao hàng cho khách hàng.
Copilot trong Outlook
Lợi ích: Sử dụng Copilot trong Outlook để soạn thảo phản hồi để xác nhận sự chậm trễ và xác nhận thông tin giao hàng mới. Soạn thảo email cho khách hàng về những thay đổi trong quá trình giao hàng.
3. Xem lại các thỏa thuận mua hàng
Email quan trọng tiếp theo là xem xét và ký hợp đồng mua hàng mới với nhà cung cấp. Người quản lý chuỗi cung ứng phải đảm bảo chúng chính xác, đầy đủ và có được các điều khoản tốt nhất.
Đại lý Studio Copilot
Xưởng Copilot
Lợi ích: Xác định khoảng cách và rủi ro cho mỗi hợp đồng mua hàng với tính năng so sánh hợp đồng tự động để so sánh các thỏa thuận mua hàng mới với các thỏa thuận tiêu chuẩn nhằm xác định các xung đột hoặc khoảng cách tiềm ẩn.
4. Quản lý quá trình ký kết hợp đồng
Sau khi hoàn tất việc xem xét hợp đồng, hợp đồng đã cập nhật phải được gửi lại cho nhà cung cấp kèm theo những thay đổi được đánh dấu để họ xem xét và ký tên.
Đại lý Studio Copilot
Xưởng Copilot
Lợi ích: Gửi hợp đồng đã sửa đổi và yêu cầu và theo dõi chữ ký bằng ứng dụng e-sign của công ty để đính kèm tài liệu Word.
5. Bản sao tiếp thị cho sản phẩm mới
Email thứ ba yêu cầu phải hợp tác với nhóm tiếp thị để xem xét nội dung nhằm giới thiệu các tính năng và lợi ích của sản phẩm mới.
Trò chuyện kinh doanh2
Lợi ích: Sử dụng Copilot để xem lại bản thảo từ tiếp thị để so sánh với thông tin và mô tả sản phẩm từ nhà cung cấp. Sử dụng Copilot để tìm kiếm hình ảnh trong danh mục nhà cung cấp. Soạn thảo email cho tiếp thị với các thay đổi và hình ảnh được đề xuất.
6. Theo dõi và phân tích dữ liệu hàng tồn kho
Mục tiếp theo là yêu cầu dự báo sản phẩm mới nhất để đảm bảo có đủ hàng tồn kho đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà không phải tồn quá nhiều hàng tồn kho.
Đại lý Studio Copilot
Xưởng Copilot
Lợi ích: Truy cập và phân tích dữ liệu hàng tồn kho từ nhiều nguồn khác nhau, chẳng hạn như hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP), hệ thống quản lý kho (WMS) và hệ thống điểm bán hàng (POS).
1Truy cập Copilot tại copilot.microsoft.com hoặc ứng dụng di động Microsoft Copilot và đặt chuyển đổi thành “Web”.
2Truy cập Trò chuyện kinh doanh tại copilot.microsoft.com hoặc ứng dụng di động Microsoft Copilot và đặt chuyển đổi thành “Web”.
3Các tác nhân Copilot cho phép Microsoft 365 Copilot truy cập vào các ứng dụng dành riêng cho tổ chức của bạn. Trước đây, điều này sẽ yêu cầu lệnh gọi API để lấy dữ liệu từ hệ thống lưu trữ. Nội dung trong ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá xem Copilot phù hợp với quy trình kinh doanh, yêu cầu theo quy định và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn như thế nào.
Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.
