Cenário de marketing: Colete e compartilhe feedback sobre o produto
Disponível com: Copilot para Vendas e Copilot Studio Nível do cenário:
KPIs impactados
Valor da marca
Benefício de valor
Poupança de custos
Experiência do funcionário
Usando Copilot para coletar e compartilhar feedback sobre produtos
1. Reúna feedback dos clientes
Use o Microsoft Copilot para resumir entrevistas com clientes, interações por e-mail e documentos sobre feedback de produtos, enriquecidos com dados da sua plataforma de dados do cliente com agentes do Copilot Studio.
Agente de estúdio Copilot
Beneficiar: Estar presente durante a entrevista com o cliente, contando com Copilot para resumir pontos de feedback e conclusões.
2. Continue a conversa
Use o Copilot no Outlook para enviar um e-mail de acompanhamento oportuno e completo, capturando suas anotações de entrevistas anteriores.
Copilot para vendas
Copiloto no Outlook
Benefício: agradeça aos clientes pedindo ao Copilot no Outlook para redigir uma resposta e inserir marcadores do resumo da reunião Copilot.
3. Identifique os temas
Use o Copilot para identificar temas de feedback em resumos e notas de reuniões. Crie uma pesquisa de acompanhamento com Copilot no Microsoft Forms.
Bate-papo de negócios2
Copilot no quadro branco
Benefício: basta descrever para Copilot o formulário que você gostaria de criar e um rascunho bem elaborado será gerado, tornando mais fácil do que nunca a coleta de feedback.
4. Analise os dados
Use o Copilot no Excel para classificar e analisar dados coletados de pesquisas e métricas do site.
Copiloto no Excel
Benefício: identifique insights com Copilot no Excel.
5. Compartilhe resultados
Use o Copilot no PowerPoint para criar uma apresentação de slides para compartilhar com as equipes de liderança e engenharia. Use o Copilot no Teams para capturar itens de ação e feedback.
Copiloto no PowerPoint
Copiloto em Equipes
Benefício: Criar uma apresentação torna mais fácil transmitir uma mensagem clara, especialmente quando se trata de feedback crítico sobre o seu produto.
6. Agradeça às suas partes interessadas
Iniciando um novo e-mail, solicite ao Copilot no Outlook que elabore uma mensagem para todas as principais partes interessadas com os resultados e o caminho a seguir.
Copiloto no Outlook
Benefício: Economize tempo preparando e-mails com Copilot como seu parceiro de redação.
1Acesse Copilot em copilot.microsoft.com ou o aplicativo móvel Microsoft Copilot e alterne para “Web”.
2Acesse o Business Chat em copilot.microsoft.com ou o aplicativo móvel Microsoft Copilot e alterne para “Web”.
3Os agentes Copilot permitem que o Microsoft 365 Copilot acesse os aplicativos específicos da sua organização. No passado, isso exigiria uma chamada de API para obter dados de um sistema de registro. O conteúdo neste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha com os processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.
O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.
