Usando Copilot em marketing

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Metas e desafios

Está cada vez mais difícil criar leads com conteúdo de marketing. As plataformas e modalidades para entregar mensagens de marketing e fragmentar o público. As equipes de marketing devem superar a lacuna tradicional de comunicação entre marketing e vendas e equipes de marketing e produto para desenvolver uma estratégia coesa para o sucesso.​

Oportunidade Microsoft Copilot de impactar os principais KPIs departamentais

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Impacto no valor da marca

Melhorar a qualidade dos materiais de vendas e das interações ajuda na retenção, mas o resto da empresa também pode contribuir, desde melhores interações de suporte e resolução na primeira chamada até processos aprimorados de feedback do cliente para o desenvolvimento de produtos. A pesquisa mostra um aumento de 0,8-1% na receita devido à retenção aprimorada.

Impacto no custo por leads

O Copilot facilita a pesquisa de informações sobre produtos e pode preparar respostas detalhadas a perguntas de RFP com um simples prompt. As empresas também podem usar o Copilot Studio para criar bots personalizados para responder perguntas com base em informações selecionadas.

Impacto no número de leads

Simplificar e automatizar tarefas como preparação para reuniões e acompanhamento de tarefas. enviar e-mails, criar propostas e pesquisar informações de clientes e produtos pode permitir que os vendedores busquem mais oportunidades.

Funções de marketing

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