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Ver descargasEscenario de operaciones: Simplifique las tareas para los empleados de operaciones (solo Microsoft Copilot)
Descargar guía de escenariosDisponible con: Microsoft Copilot Nivel de escenario:
KPI impactados
Mejorar la eficiencia
Satisfacción del empleado
Beneficio de valor
Ahorro de costes
experiencia del empleado
Uso del Copilot para simplificar las tareas de los empleados de operaciones
1. Redacte un resumen de turno
Proporcione algunos detalles breves de lo que sucedió en el turno y solicite a Copilot que lo convierta en un informe de turno.
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Beneficio: Se ha perdido el manual de un equipo. Pídale a Copilot que encontrar el procedimiento de mantenimiento requerido.
2. Simplifique la documentación
Proporcione algunos detalles breves de lo que sucedió en el turno y solicite a Copilot que lo convierta en un informe de turno.
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Beneficio: Ahorrar tiempo en cambios de turno para centrarse en tareas de mayor valor
3. Encuentre información del manual de servicio
La documentación proporcionada para un nuevo procedimiento no está escrita con mucha claridad. Pídale a Copilot que cree un borrador con una escritura más sencilla.
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Beneficio: Asegúrese de que todos los miembros del equipo tengan procedimientos claros y comprensibles.
4. Cree un informe de incidente
Al producir documentación de un incidente de seguridad, utilice Copilot para garantizar claridad e integridad.
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Beneficio: Utilice Copilot para garantizar que el el informe está bien escrito.
5. Redacte un correo electrónico
Cuando mencione un tema delicado a un gerente en un correo electrónico, solicite a Copilot que escriba el primer borrador.
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Beneficio: Conseguir un primer borrador más rápido con Copilot proporcionando algunos detalles y dejando que Copilot descubra la mejor manera de decirlo.
1Acceda a Copilot en copiloto.microsoft.com o la aplicación móvil Microsoft Copilot y configure el cambio en "Web".
2Acceda a Copilot en copiloto.microsoft.com, la aplicación móvil Microsoft Copilot o la aplicación Copilot en Teams, y configure el interruptor en "Trabajar".
El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.
