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Ver descargasEscenario de recursos humanos: Resolver problemas de empleados
Descargar guía de escenariosDisponible con: Microsoft 365 Copiloto Nivel de escenario:
KPI impactados
Mejorar eNPS
Tasa de rotación de empleados
Beneficio de valor
Ahorro de costes
experiencia del empleado
Usando Copilot para resolver problemas de empleados
1. Resume el desafío
Agregue un hilo de conversaciones de correo electrónico largo y complejo para crear una visión holística y resumida del desafío (compromiso, retención, diversidad e inclusión de los empleados, etc.).
Copiloto en Outlook
Acción: Seleccione "Resumir" para comprender los problemas clave y las soluciones propuestas en largos hilos de correo electrónico relacionados con el desafío de recursos humanos.
2. Acceder a recursos
Pídale a Copilot que lo ayude a identificar recursos relevantes y oportunos para ayudar a resolver este desafío común o complejo.
Copilot2
Estudio Copilot
Acción: Utilice los agentes de Studio Copilot para identificar rápidamente información relevante y oportuna datos sobre cómo abordar escenarios comunes o complejos de empleados.
3. Lluvia de ideas
Cree una lista de preguntas necesarias para ayudar a resolver este desafío.
Copiloto en Bucle
Acción: Antes de una reunión programada, haga que sus compañeros de equipo desarrollen el Loop: realizar una lluvia de ideas para abordar la situación y el desafío de recursos humanos.
4. Colabora con compañeros de equipo
Programe una reunión para discutir las opciones.
Copiloto en Teams
Acción: Utilice Copilot durante la reunión para “enumere las ideas principales que discutimos” y luego revise las notas de IA “Tareas de seguimiento” después de la reunión para confirmar o actualizar el enfoque y la documentación.
5. Actualizar la documentación
Actualizar la documentación de enfoque, procedimiento y/o política según corresponda.
Copiloto en Word
Mensaje de ejemplo: aproveche los comentarios de la reunión para actualizar el enfoque. Vuelva a escribir esta sección para actualizar los “días para responder” de 5 días hábiles a 3 días hábiles.
6. Comunicarse con sus compañeros de equipo
Comunicar el plan y las acciones a las partes interesadas apropiadas y monitorear el compromiso.
Copiloto en Outlook
Mensaje de ejemplo: Borrador con Copilot: un correo electrónico a las partes interesadas que proporciona detalles y cronogramas sobre los planes de acción para abordar el desafío de recursos humanos.
1Acceda a Copilot en copiloto.microsoft.com o la aplicación móvil Microsoft Copilot y configure el cambio en "Web".
2Acceda a Copilot en copiloto.microsoft.com, la aplicación móvil Microsoft Copilot o la aplicación Copilot en Teams, y configure el interruptor en "Trabajar".
El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.
