Oportunidad Microsoft Copilot para impactar los KPI de áreas funcionales clave
Revise nuestras descripciones generales de KPI y vea detalles adicionales de escenarios.
Costo por solicitud de análisis
Microsoft Copilot puede ayudar a reducir los tiempos de resolución, lo que a su vez conduce a una mayor productividad de los agentes y mayores tasas de satisfacción del cliente.
KPI — Costo por solicitud de análisis
Microsoft Copilot puede ayudar a reducir los tiempos de resolución, lo que a su vez conduce a una mayor productividad de los agentes y mayores tasas de satisfacción del cliente.
Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar los tiempos de solicitud promedio
Impulsar la productividad
- Encuentre información rápidamente
- Diagnosticar problemas más rápido
- Verifique problemas y resoluciones similares
- Envíe rápidamente comunicaciones de seguimiento
Acelere el análisis y la generación de informes de datos
- Analice rápidamente las tendencias
- Generar gráficos informativos
- Crear presentaciones estratégicas
roles
- Analista
Soluciones de IA de Microsoft
- Microsoft 365 Copilot
- Microsoft 365 Copilot para Finanzas
Gestión de riesgos
Los equipos financieros se enfrentan a tareas complejas, desde crédito y cobranza hasta gestión de riesgos y cumplimiento. Obtenga información en tiempo real y recomendaciones estratégicas. Al automatizar tareas mundanas, Microsoft Copilot libera tiempo para tomar decisiones críticas, agilizar las auditorías, simplificar los cobros y acelerar los informes financieros.
KPI - Gestión de riesgos
Los equipos financieros se enfrentan a tareas complejas, desde crédito y cobranza hasta gestión de riesgos y cumplimiento. Obtenga información en tiempo real y recomendaciones estratégicas. Al automatizar tareas mundanas, Microsoft Copilot libera tiempo para tomar decisiones críticas, agilizar las auditorías, simplificar los cobros y acelerar los informes financieros.
Cómo el Copilot puede mejorar la gestión de riesgos
Acelere el análisis y la generación de informes de datos
- Analice rápidamente las tendencias
- Generar gráficos informativos
- Crear presentaciones de estrategia.
Gestión eficiente del correo electrónico:
- Priorice los correos electrónicos esenciales
- Acelere el procesamiento de correo electrónico
Chatbots de soporte personalizados
- Chatbots de soporte personalizados (creados con Copilot Studio):
- Desarrolle chatbots con tecnología de inteligencia artificial para atender las consultas de los clientes.
- Programe chatbots para responder preguntas frecuentes, proporcionar información sobre productos y derivar problemas complejos a representantes humanos.
roles
- Analista de presupuestos
- Administrador de riesgos
- Cumplimiento
Soluciones de IA de Microsoft
- Microsoft 365 Copilot
- Microsoft Copilot
- Estudio Copilot
Gasto en subcontratación
Como centro de costos, los equipos de Finanzas enfrentan el desafío de lograr constantemente más con menos recursos. Al ayudar con las tareas diarias, Microsoft Copilot puede ayudar a aumentar el tiempo para análisis adicionales, auditorías proactivas, procesos de cobranza e informes financieros.
KPI — Gasto en subcontratación
Como centro de costos, los equipos de Finanzas enfrentan el desafío de lograr constantemente más con menos recursos. Al ayudar con las tareas diarias, Microsoft Copilot puede ayudar a aumentar el tiempo para análisis adicionales, auditorías proactivas, procesos de cobranza e informes financieros.
Cómo el Microsoft Copilot puede reducir el gasto del departamento de finanzas
Mantenga abiertas las líneas de comunicación
- Redactar comunicaciones como solicitudes de aprobación, correos electrónicos de estado y comunicaciones con proveedores.
- Resumir las reuniones de partes interesadas sobre el estado y las aprobaciones del presupuesto.
- Crear presentaciones de estrategias de abastecimiento
Reducir los requisitos de subcontratación
- Ayudar con tareas manuales permitiendo que los procesos se realicen internamente.
Evite gastar en actualizaciones del sistema financiero
- Amplíe los sistemas financieros con Copilot
- Extrapolar el riesgo y el grado de impacto accediendo a los datos de los clientes y a los registros de distribución para identificar patrones de cambios correctivos.
roles
- Analista de presupuestos
- Controlador
- Planeador financiero
- Administrador de datos
- Gerente de Tesorería
- Planificador Estratégico
- Administrador de riesgos
Soluciones de IA de Microsoft
- Microsoft 365 Copilot
- Microsoft 365 Copilot para Finanzas
Gasto en sistemas y herramientas financieros
Microsoft Copilot se puede ampliar a procesos para reunir datos y acelerar la toma de decisiones sin realizar costosas actualizaciones de los sistemas financieros.
KPI — Gasto en sistemas y herramientas financieros
Microsoft Copilot se puede ampliar a procesos para reunir datos y acelerar la toma de decisiones sin realizar costosas actualizaciones de los sistemas financieros.
Cómo el Copilot puede ayudar a reducir el gasto en sistemas y herramientas financieros
Informa tus decisiones:
- Elaboración de presupuestos y hojas de cálculo.
- Busque variaciones de costos entre diferentes opciones
Mejora tus datos:
- Utilice Copilot Studio para la recuperación segura de datos de sistemas existentes
roles
- Analista financiero
- Liderazgo ejecutivo
Soluciones de IA de Microsoft
- Microsoft 365 Copilot
- Estudio Copilot
- Microsoft Copilot
- Microsoft 365 Copilot para Finanzas
Días de ventas pendientes
Las colecciones juegan un papel crucial en cualquier negocio. Los cobros oportunos y eficientes ayudan a garantizar un flujo de caja saludable, liquidez y eficiencia operativa.
KPI - Días de ventas pendientes
Las colecciones juegan un papel crucial en cualquier negocio. Los cobros oportunos y eficientes ayudan a garantizar un flujo de caja saludable, liquidez y eficiencia operativa.
Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a reducir los días de ventas pendientes
Mejorar el proceso de cobranza
- Utilice Copilot para organizar información de interacciones pasadas
- Borrador de comunicaciones con Copilot que describe claramente el proceso de cobranza
- Analizar diferentes métodos de pago y su efectividad.
Mejorar las reuniones con los clientes
- Prepárate para la reunión
- Enfoque durante la reunión
- Generar comunicaciones de seguimiento sobre saldo pendiente o plan de pago.
roles
- Gerente de Cobranza
Soluciones de IA de Microsoft
- Microsoft 365 Copilot
- Microsoft 365 Copilot para Finanzas
Transformar los procesos financieros
| Procesos clave | Antes de la IA | Usando IA |
|---|---|---|
| Planificación y análisis | La falta de conocimiento de las tendencias de los clientes y del mercado puede dar lugar a procesos reactivos en lugar de proactivos, lo que reduce la capacidad de aprovechar las oportunidades del mercado. | Identifique problemas de flujo de efectivo con Copilot for Finance Copilot puede ayudarle a utilizar Python para analizar datos Utilice la búsqueda en lenguaje natural y agentes inteligentes para consultar datos para obtener información más detallada o preguntar sobre riesgos potenciales debido a cambios regulatorios recientes. Cree rápidamente contenido de capacitación para que los usuarios se pongan al día con las nuevas aplicaciones que los ayuden a ser más productivos. Utilice Copilot para completar tareas simples como recopilar datos o ponerse al día con noticias y tendencias durante el día para poder concentrarse en análisis más valiosos. Permita una mejor colaboración y un análisis más rápido de las decisiones de inversión. |
| Procura pagar | Procesamiento de facturas y aprobaciones de compras ineficientes, políticas inconsistentes y falta de información sobre gastos que resultan en costos más altos. | Permita una mayor velocidad en la obtención de información sobre datos contractuales, gastos de proveedores y procesos comerciales de adquisiciones. Comprenda los términos del contrato y colabore en las actualizaciones. Agilizar el proceso de cobro. |
| Grabar para informar | Tener datos almacenados en entornos dispares puede ralentizar la toma de decisiones y la elaboración de informes. | Tome mejores decisiones utilizando Copilot for Finance Mejora el tiempo de cierre con Copilot for Finance |
| Gestión de riesgos y cumplimiento | Los silos de datos y la falta de planificación de escenarios se caracterizan por respuestas tardías a los cambios del mercado, lo que deja a la organización vulnerable a amenazas financieras imprevistas y violaciones de cumplimiento. | Cree bots de chat para responder preguntas internas sobre los procesos financieros. Actualizar rápidamente los documentos de orientación para que coincidan con las nuevas regulaciones. |
