适用于: Copilot工作室
销售场景: 个性化通信代理
设想
使用人工智能代理构建个性化通信代理
自动分析客户沟通模式,制作个性化信息,简化电子邮件和会议邀请的创建,以实现更有效的销售互动。
销售人员向外联代理输入一些基本信息,以请求个性化沟通。代理会检索 CRM 记录、联系历史记录和机会详情。

Copilot 工作室代理
好处:代理可以快速找到与客户相关的信息,节省销售人员收集数据的时间。
根据内容类型和地理位置等多种因素,代理选择一种沟通方式。

Copilot 工作室代理
好处:接受过有效沟通方式培训后,代理能够向 Copilot 提供一般写作风格的指导。
代理识别客户的偏好、角色和潜在意图,以定制外展的基调和内容。

Copilot 工作室代理
优势:客服人员可以根据客户的个性化偏好,进一步个性化沟通。高度个性化的沟通能够提升客户全面参与的可能性。
代理商会根据客户资料和交易阶段生成个性化的草案大纲。

Copilot 工作室代理
好处:有了大纲,卖家可以在撰写正文之前快速调整主题。
代理撰写针对客户定制的电子邮件或会议邀请的初稿。然后,销售人员可以在发送前进行最终修改。

Copilot 工作室代理
好处:使用代理,卖方通常只需要在发送之前对通信进行最少的编辑,从而节省时间来寻找其他机会。
此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。
下一步
探索更多销售场景
销售场景库开始使用 Copilot
立即前往 Copilot 应用体验全新场景。每个人都可以从 Copilot Chat 开始,如果您已获得授权,Microsoft 365 Copilot 可以连接到您的工作数据和应用。
开始使用 Copilot