适用于： Copilot Studio 和 Azure AI Foundry
销售场景： 先导靶向剂
设想
使用 AI 代理构建潜在客户预测代理
利用行为和 CRM 数据来评分潜在客户、预测转化概率并优化后续优先级。
销售经理要求座席根据潜在客户购买特定产品的倾向对其进行评分。该工具会根据历史转化率和账户数据对客户进行评级。
Copilot 工作室代理
好处：使用历史模式增强转化预测，使企业能够将精力集中在高潜力的潜在客户上，从而提高整体转化率。
经理要求座席查看最近与高倾向客户的沟通情况，以完善评估。
Copilot 工作室代理
好处：根据新数据重新评估主要优先事项，确保后续行动及时、相关且经过优化，以实现最大程度的参与。
代理针对每个机会提出建议，例如指派一名精通销售线索所需特定技能的高级销售代表。
Copilot 工作室代理
优势：客服人员可以根据客户的个性化偏好，进一步个性化沟通。高度个性化的沟通能够提升客户全面参与的可能性。
下一个场景： 市场格局研究代理
1访问 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com或 Microsoft 365 Copilot Chat 移动应用程序并将切换设置为“Web”。
2访问 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 移动应用程序或 Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 应用程序，并将切换设置为“工作”。
3AI 代理允许 Copilot 访问您组织的特定应用程序。过去，这需要调用 API 才能从记录系统获取数据。
此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。
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