适用于： Microsoft 365 Copilot
销售场景： 创建个性化优惠
设想
每位客户都有独特的需求，AI 可以帮助销售团队协作，制定满足这些需求的优惠方案。AI 可以帮助识别需求、创建交易条款，并提供谈判要点，助力达成交易。
使用 Copilot 查看最近的电子邮件主题、以前的会议记录和公开信息，以了解客户的目标和优先事项。
Microsoft 365 Copilot 聊天2
益处： 建立全面的理解 客户想要实现的目标，这对于制定有吸引力的报价至关重要。
要求 Copilot 在 Word 中起草符合客户目标和从分析中收集到的见解的定制优惠。
Word 中的副驾驶
益处： 利用获得的见解 起草高度个性化的报价，增加被接受的可能性。
根据客户目标，要求 Copilot 推荐几种交易条款选项，以加快交易完成。
Microsoft 365 Copilot 聊天2
益处： 建议交易条款 这对双方都有利，既考虑到客户的需求，也考虑到您的业务目标。
利用Copilot创建潜在的谈判场景，帮助为各种客户反应做好准备。
Microsoft 365 Copilot 聊天2
益处： 带来更好的结果 通过预测和规划潜在的反对意见。
要求 Copilot 在 Word 中完善报价细节，确保清晰度并解决客户可能存在的任何潜在疑虑。
Word 中的副驾驶
益处： 确保报价清晰、全面且随时可展示，最大限度地减少误解的风险。
使用 Teams 中的 Copilot 协助最终谈判阶段，提供建议的谈话要点并记录行动项目。使用 Teams Phone 上之前通话的记录。
团队中的副驾驶
下一个场景： 售后客户洞察
1访问 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com或 Microsoft 365 Copilot Chat 移动应用程序并将切换设置为“Web”。
2访问 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 移动应用程序或 Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 应用程序，并将切换设置为“工作”。
3AI 代理允许 Copilot 访问您组织的特定应用程序。过去，这需要调用 API 才能从记录系统获取数据。
此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。
下一步
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