设想

当人力资源专业人员需要创建和更新政策文件时,他们可以得到人工智能的支持,以帮助确保政策清晰并反映最新的最佳实践和法规。

1. 识别政策变化

比较新旧政策文件,并制作一份主要政策差异表格。让 Copilot 将结果翻译成当地语言。​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot 聊天2

示例提示: 比较 这两份文件中的政策 并制作一份主要政策差异的表格。将结果翻译成西班牙语。

创建一个新的常见问题解答文档,解释这些变化并探讨它可能对员工产生什么影响以及他们可能存在哪些担忧。

Word icon

Word 中的副驾驶

示例提示: 制作 可能的问题列表 员工对这一政策变化有何看法,并根据政策文件对每个问题提供答案。

要求 Copilot 制定变更管理计划,以更新精选内容、面向员工的材料以及顾问培训和沟通

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot 聊天2

示例提示:使用上一步的见解,提示 Copilot:我是人力资源支持顾问。 制定变更管理计划 根据更新后的政策。包括任务和时间表。

构建适合案例和员工/角色的培训材料。

PowerPoint icon

PowerPoint 中的副驾驶

示例提示: 创造 来自文件的演示文稿 [plan.docx] 以及有关培训人力资源支持顾问应用新政策的相关文件。

与支持顾问合作,描述实施新政策所需的数据、计划、行动和支持材料。

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团队中的副驾驶

示例提示:在会议期间使用 Copilot “列出我们讨论的主要观点”,然后复习人工智能笔记“后续任务” 会议结束后确认或更新方法和文件。

将变化传达给支持顾问并监控影响/反馈。​

Outlook icon

Outlook 中的副驾驶

示例提示: 草稿 对于 Copilot: 向部门回复电子邮件,提供有关改进和变更的详细信息和时间表。

关键绩效指标

影响关键职能领域 KPI 的机会

Microsoft Copilot 如何帮助平均解决时间

Microsoft Copilot 可以帮助使用人力资源系统的员工提供自助服务选项,从而减少支持要求并提高员工满意度。​
提高生产力
  • 快速查找信息
  • 更快地诊断问题
  • 检查类似问题和解决方案
  • 快速发送后续通信

Copilot 如何帮助缩短平均问题解决时间

Microsoft Copilot 可以帮助缩短解决时间,从而提高生产力和员工满意度。​
提高生产力
  • 快速研究服务交互
  • 更快地创建初稿
  • 检查类似问题和解决方案
  • 快速发送后续通信

Copilot 如何帮助提高福利使用率

创建改进的界面,让员工了解他们的福利并改进注册流程。​
创建人力资源福利活动
  • 生成来自人力资源团队或部门的新闻和公告
  • 传达人力资源相关事宜的政策和程序,例如福利、工资、绩效和合规性

Copilot 如何帮助提高 eNPS 分数

员工净推荐值 (eNPS) 是评估员工敬业度的重要指标。它衡量员工向朋友或家人推荐贵公司为理想工作场所的可能性。Microsoft Copilot 通过营造积极的工作环境和赋予员工权力,在提高员工净推荐值 (eNPS) 方面发挥着关键作用。
创建内部反馈循环
  • 草拟员工调查
  • 分析调查以获得有价值的
    洞察员工情绪

Microsoft Copilot 如何帮助缩短入职时间

减少上手时间对每个人都有好处。它能增强员工信心和参与度。它有助于缩短学习曲线,让员工更快地发挥影响力。
创建入职材料
  • 使用Copilot起草培训指南
  • 使用 Copilot 增强员工手册

Microsoft Copilot 如何帮助降低员工流失率

使用 Microsoft Copilot 来降低日常任务的压力,以减少复杂性并节省时间,有助于提高员工满意度,从而提高员工保留率。
提高内部材料和工艺的质量
  • 改进职位描述以进一步明确角色
  • 通过总结和回顾改进公司会议
  • 会议期间全神贯注

Microsoft Copilot 如何帮助招聘

Copilot 可以通过协助撰写职位描述、进行面试和起草与候选人的沟通来帮助人力资源部门简化招聘流程。
提高招聘体验和材料的质量
  • 改进职位描述
  • 通过总结和回顾改进访谈
  • 提高与候选人的电子邮件和聊天的质量

1访问 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com或 Microsoft 365 Copilot Chat 移动应用程序并将切换设置为“Web”。

2访问 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 移动应用程序或 Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 应用程序,并将切换设置为“工作”。

3AI 代理允许 Copilot 访问您组织的特定应用程序。过去,这需要调用 API 才能从记录系统获取数据。

此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。