适用于： Microsoft 365 Copilot
人力资源场景： 解决员工问题
设想
使用 Copilot 解决员工问题
当员工问题出现时，人力资源专业人员可以从 Copilot 获得帮助，以了解问题、研究解决方案和记录解决方案。
汇总长而复杂的电子邮件对话线程，以创建对挑战（员工敬业度、保留率、多样性和包容性等）的整体和总结视图。
Outlook 中的副驾驶
行动： 选择 “总结” 从与人力资源挑战相关的冗长电子邮件线索中了解关键问题和提出的解决方案。
请求 Copilot 帮助确定相关且及时的资源，以帮助解决这一常见或复杂的挑战。
Microsoft 365 Copilot 聊天2
操作：使用 Copilot 迅速识别相关且及时 有关如何处理常见或复杂的员工场景的数据。
创建有助于解决这一挑战所需问题的列表。
副驾驶循环
行动：在预定的会议之前，让队友们根据循环进行构建： 集思广益解决人力资源的现状和挑战。
安排会议讨论各种选择。
团队中的副驾驶
行动：在会议期间使用 Copilot “列出我们讨论的主要观点”，然后复习人工智能笔记“后续任务” 会议结束后确认或更新方法和文件。
如果适用，更新方法、程序和/或政策文件。
Word 中的副驾驶
示例提示：利用会议反馈来更新方法。 重写此部分以更新“回复天数” 从5个工作日缩短至3个工作日。
向适当的利益相关者传达计划和行动并监控参与度。
Outlook 中的副驾驶
示例提示： 草稿 对于 Copilot： 向利益相关者发送一封电子邮件，提供解决人力资源挑战的行动计划的详细信息和时间表。
下一个场景： 更新政策文件
1访问 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com或 Microsoft 365 Copilot Chat 移动应用程序并将切换设置为“Web”。
2访问 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 移动应用程序或 Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 应用程序，并将切换设置为“工作”。
3AI 代理允许 Copilot 访问您组织的特定应用程序。过去，这需要调用 API 才能从记录系统获取数据。
此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。
下一步
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