设想

人力资源专业人员可以使用人工智能向管理人员提供有关员工绩效的反馈并分享最佳实践。

1. 确定关键指标

确定可以洞察经理能力和机会的关键指标。使用 Copilot Studio 代理访问人力资源系统数据。

Copilot Studio icon

Copilot 工作室代理

行动:使用 Copilot 快速找到影响团队健康的相关经理指标(员工调查、人员流失、培训消耗)。

分析数据/指标,总结发现,提供见解并创造潜在的管理机会。

Copilot Studio icon

Copilot 工作室代理

示例提示:为每位经理制作一份报告,根据指标显示其优势和劣势

根据数据/见解,让 Copilot 找到管理人员可遵循的最佳实践,以改进关键指标。​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot 聊天2

示例提示:我是人力资源顾问。根据经理报告和最佳管理实践创建规划文档。

起草并发送电子邮件给管理人员,与他们分享数据见解和最佳实践,以供参考。

Outlook icon

Outlook 中的副驾驶

示例提示:使用 Copilot 起草:一封发给经理的电子邮件,分享基于最佳实践和经理见解的机会。语气直接,长度适中

召开会议来介绍机会、协调和跟踪行动项目,参考 Teams 中 Copilot 的见解和笔记。​

Microsoft Teams icon

团队中的副驾驶

行动:会议期间使用 Copilot“列出我们讨论的主要想法”,然后在会议结束后查看 AI 注释“后续任务”以最终确定计划和跟踪。

根据操作的影响,调整方法,并继续使用 Copilot 在循环中进行迭代。​

Microsoft Loop icon

副驾驶循环

提示示例:集思广益,为组织中的人员管理者赋能并提高其效率。邀请同事们反复讨论想法。

关键绩效指标

影响关键职能领域 KPI 的机会

Microsoft Copilot 如何帮助平均解决时间

Microsoft Copilot 可以帮助使用人力资源系统的员工提供自助服务选项,从而减少支持要求并提高员工满意度。​
提高生产力
  • 快速查找信息
  • 更快地诊断问题
  • 检查类似问题和解决方案
  • 快速发送后续通信

Copilot 如何帮助缩短平均问题解决时间

Microsoft Copilot 可以帮助缩短解决时间,从而提高生产力和员工满意度。​
提高生产力
  • 快速研究服务交互
  • 更快地创建初稿
  • 检查类似问题和解决方案
  • 快速发送后续通信

Copilot 如何帮助提高福利使用率

创建改进的界面,让员工了解他们的福利并改进注册流程。​
创建人力资源福利活动
  • 生成来自人力资源团队或部门的新闻和公告
  • 传达人力资源相关事宜的政策和程序,例如福利、工资、绩效和合规性

Copilot 如何帮助提高 eNPS 分数

员工净推荐值 (eNPS) 是评估员工敬业度的重要指标。它衡量员工向朋友或家人推荐贵公司为理想工作场所的可能性。Microsoft Copilot 通过营造积极的工作环境和赋予员工权力,在提高员工净推荐值 (eNPS) 方面发挥着关键作用。
创建内部反馈循环
  • 草拟员工调查
  • 分析调查以获得有价值的
    洞察员工情绪

Microsoft Copilot 如何帮助缩短入职时间

减少上手时间对每个人都有好处。它能增强员工信心和参与度。它有助于缩短学习曲线,让员工更快地发挥影响力。
创建入职材料
  • 使用Copilot起草培训指南
  • 使用 Copilot 增强员工手册

Microsoft Copilot 如何帮助降低员工流失率

使用 Microsoft Copilot 来降低日常任务的压力,以减少复杂性并节省时间,有助于提高员工满意度,从而提高员工保留率。
提高内部材料和工艺的质量
  • 改进职位描述以进一步明确角色
  • 通过总结和回顾改进公司会议
  • 会议期间全神贯注

Microsoft Copilot 如何帮助招聘

Copilot 可以通过协助撰写职位描述、进行面试和起草与候选人的沟通来帮助人力资源部门简化招聘流程。
提高招聘体验和材料的质量
  • 改进职位描述
  • 通过总结和回顾改进访谈
  • 提高与候选人的电子邮件和聊天的质量

1访问 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com或 Microsoft 365 Copilot Chat 移动应用程序并将切换设置为“Web”。

2访问 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 移动应用程序或 Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 应用程序,并将切换设置为“工作”。

3AI 代理允许 Copilot 访问您组织的特定应用程序。过去,这需要调用 API 才能从记录系统获取数据。

此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。