设想

使用 Copilot 进行部门会议

人工智能可以帮助提高会议效率,从会议准备到会议指导再到后续跟进。

1. 会前准备

琼斯博士是一家大型医院的临床领导,她需要有效地管理即将召开的会议,并确保跟进行动项目(例如,运营指标审查)。

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Microsoft 365 Copilot 聊天2

益处: 分析 琼斯博士从日历中提取即将召开的会议的详细信息,例如议程主题、与会者和过去的会议记录。

起草一封电子邮件,其中包含即将进行的讨论的相关注释、重要文件和运营指标。

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Microsoft 365 Copilot 聊天2

益处: 吸收关键信息并起草电子邮件 记录上次会议的记录和行动项目,并将其与提醒一起发送给会议参与者。

讨论关键指标的进展(例如床位利用率、急诊科等候时间)、补救计划以及后续步骤和责任。

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团队中的副驾驶

益处: 捕获 关键讨论点、决定、指定负责人的行动项目以及截止日期,使琼斯博士能够专注于积极参与。

对审查的指标进行快速比较研究,并将会议信息综合到电子邮件中发送给与会者。

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Microsoft 365 Copilot 聊天2

益处: 在笔记之间进行快速分析并起草电子邮件 提供会议总结并强调需要进一步分析的事项。

整理收集到的信息(来自团队 - 笔记摘要)并准备领导团队会议的演示文稿。

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PowerPoint 中的副驾驶

益处: 应用品牌指南、调整布局并重新格式化文本 用于领导力演示。

关键绩效指标

影响关键职能领域 KPI 的机会

Microsoft Copilot 如何帮助缩短产品上市时间

药物研究和试验所花费的时间。缩短上市时间可以降低成本并增加收入。
提高生产力
  • 快速查找信息
  • 更快地诊断问题
  • 检查类似问题和解决方案
  • 快速发送后续沟通

Copilot 如何帮助缩短索赔处理时间

该 KPI 衡量处理索赔的平均时间,并会影响患者满意度。
回应索赔
  • 创建更丰富、更快速的索赔响应
  • 让 Copilot 协助起草和总结电子邮件
  • 简化索赔回复信息的查找

Copilot 如何帮助减少等待时间

这是衡量患者接受治疗前等待的平均时间。计算方法是将总等待时间除以患者人数。
减少等待
  • 在更短的时间内解决更多查询
  • 个性化解决方案
  • 根据自动化容量调度提高员工可用性
  • 更快地诊断问题

Copilot 如何帮助降低再入院率

它衡量的是出院后在特定时间内再次入院的患者百分比。
减少客户流失
  • 在更短的时间内解决更多查询
  • 个性化解决方案
  • 根据自动化容量调度提高员工可用性
  • 更快地诊断问题

Copilot 如何提高患者保留率

该 KPI 衡量的是再次返回同一医疗机构接受治疗的患者的百分比。
减少客户流失
  • 在更短的时间内解决更多查询
  • 个性化解决方案
  • 根据自动化容量调度提高员工可用性
  • 更快地诊断问题

此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。