适用于: Microsoft 365 Copilot
生活中的一天
代理对电子邮件进行分类,以识别重要的内部团队通信。
Microsoft 365 Copilot 聊天2
提示:优先处理与公民询问、其他政府同事相关的紧急电子邮件和任务。
客服人员接到居民X的电话,听取了他们的询问。该客户正在跟进他们所在街道最近没有进行的垃圾和回收收集工作。
Microsoft 365 Copilot 聊天2
提示:在 Teams Phone 记录中搜索并总结 [居民 X] 或附近其他人的任何其他最近通话中的 Copilot,以提供准确有效的帮助。
伊莎贝尔要求 Copilot 按优先级对任务进行排序,以便她可以安排现场服务技术人员进行后续访问。
Excel 中的副驾驶
提示:总结机构 X、机构 Y 和
机构 Z 提供建议的时间表。
伊莎贝尔监控绩效指标,例如通话时长、解决时间、市民满意度。
Excel 中的副驾驶
提示:根据最近的月度绩效报告创建一个数据透视表来比较各机构的指标。
伊莎贝尔与来自不同机构和部门的同行和同事一起参加内部代理会议,重点讨论趋势、公民普遍关心的问题和反复出现的问题。
团队中的副驾驶
提示:请向我提供会议记录摘要、讨论情绪以及任务负责人的后续事项和需要解决的事项。
代理人会在一天结束时检查电子邮件和消息,以确保所有紧急通信都得到处理,并为第二天做好准备。
Microsoft 365 Copilot 聊天2
提示:我的哪些电子邮件在一天结束前有时间限制,我应该优先回复哪些电子邮件?
此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。
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