设想

使用 Copilot 加速银行信用备忘录的生成

使用人工智能自动化创建信用备忘录的过程,以提供更好的服务并避免错误。

1. 提取客户文档

提取相关的客户信息和文件来分析贷款申请。

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益处: 使用 Copilot 编制并创建汇总报告 包含客户财务文件、项目文件、客户财务报表、业务详情以及贷款申请。

通过计算财务比率、进行同行比较以及评估客户的内部信用评级和新闻来评估贷款申请。

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益处: 使用 Copilot 计算 财务比率并评估信用评级。与内部政策进行比较,并起草一份说明,其中包含评估摘要以及贷款决策状态。

总结评估细节以及贷款决策状态的理由,以便与客户沟通。

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好处:使用 Coplot 快速起草电子邮件 为客户提供贷款评估摘要和决策理由。

利用评估信息生成贷款信用备忘录草稿。

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好处:Copilot 可以利用贷款评估信息立即 创建信用备忘录草稿 使用定义的模板。

使用 Copilot 页面总结信用备忘录的特点,以便与信用分析师和合规官进一步讨论。

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Microsoft 365 Copilot 聊天1

益处: 使用 Copilot 起草电子邮件 向信用分析师和合规官概述信用备忘录的详细信息以供进一步审查。

关键绩效指标

影响关键职能领域 KPI 的机会

在日常工作流程中产生见解和内容,加快调查,并更有效地沟通以防止和补救合规性问题。
加速数据分析和报告
  • 快速分析趋势
  • 生成信息图表
  • 创建战略演示文稿

利用自动化快速确定日常任务的优先顺序并完成它们,优化流程并节省日常任务的时间和精力,从而提高生产力。
提高生产力
  • 快速研究客户互动
  • 更快地创建初稿
  • 检查类似问题和解决方案
  • 快速发送后续沟通

区分客户互动和竞争对手,以帮助增加市场份额;通过反映市场动态的变更建议减少全面投资组合评估的时间;在客户之间建立信任和信心,从而增加活跃投资者的数量。 
改善客户会议
  • 研究公司信息
  • 了解如何推销产品
  • 整理过去互动中的信息
  • 会议期间全神贯注

简化运营流程,以更快解决客户问题,提供决策和战略制定工具。这可以提高客户满意度、增加客户终身价值并最大化客户投资组合。
提高客户满意度
  • 使用以下方法快速诊断问题
    外部和内部数据库
  • 使用客户数据和知识库进行自动分析
  • 更快、更准确的草稿回复
    根据历史解决数据
  • 主动且个性化的后续沟通

此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。