设想

使用 Copilot 进行人工智能辅助经纪人投资组合管理

客户顾问可以通过分析市场数据、汇总新闻和了解客户优先事项来使用人工智能来协助推荐投资机会。

1. 分析市场概况

投资组合的日常管理需要及时了解快速变化的市场数据并分析现有投资组合。

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Microsoft 365 Copilot 聊天1

益处: 使用Copilot编译 已确定市场的最新数据以及情绪分析。

确定由于资产价值发生重大变化或因市场变化而产生风险敞口而需要立即关注的顶级客户组合。

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Copilot 工作室代理

益处: 使用 Copilot 提供需要关注的投资组合摘要 并单击以在团队模式中打开特定的投资组合,以查看投资组合的详细视图。

查找并分析影响特定部分并可能影响特定投资组合内股票持有量的新闻文章。

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Copilot 工作室代理

益处: Copilot 与新闻聚合器集成 并确定最具影响力的最新新闻文章以及影响投资组合持有的关键点摘要。

根据当前的市场状况和新闻,从投资组合优化系统中确定一份潜在投资机会列表,并列出推荐的理由。

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益处: 询问 Copilot 总结五大投资机会 根据从投资组合管理代理收集的信息。

起草一封电子邮件给客户,内容是关于由于市场变化而重新平衡其投资组合。

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Outlook 中的副驾驶

益处: 使用 Copilot 起草个性化电子邮件 向客户概述投资组合审查的必要性并建议召开会议。

帮助提出符合证券交易委员会法规和公司标准和政策的投资组合调整。

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益处: Copilot 扫描建议的变更 并根据美国证券交易委员会和公司的监管和合规文件进行审查。Copilot 会突出显示它所发现的任何合规问题,以便经纪商在审查中抢占先机。

关键绩效指标

影响关键职能领域 KPI 的机会

在日常工作流程中产生见解和内容,加快调查,并更有效地沟通以防止和补救合规性问题。
加速数据分析和报告
  • 快速分析趋势
  • 生成信息图表
  • 创建战略演示文稿

利用自动化快速确定日常任务的优先顺序并完成它们,优化流程并节省日常任务的时间和精力,从而提高生产力。
提高生产力
  • 快速研究客户互动
  • 更快地创建初稿
  • 检查类似问题和解决方案
  • 快速发送后续沟通

区分客户互动和竞争对手,以帮助增加市场份额;通过反映市场动态的变更建议减少全面投资组合评估的时间;在客户之间建立信任和信心,从而增加活跃投资者的数量。 
改善客户会议
  • 研究公司信息
  • 了解如何推销产品
  • 整理过去互动中的信息
  • 会议期间全神贯注

简化运营流程,以更快解决客户问题,提供决策和战略制定工具。这可以提高客户满意度、增加客户终身价值并最大化客户投资组合。
提高客户满意度
  • 使用以下方法快速诊断问题
    外部和内部数据库
  • 使用客户数据和知识库进行自动分析
  • 更快、更准确的草稿回复
    根据历史解决数据
  • 主动且个性化的后续沟通

1访问 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com或 Microsoft 365 Copilot Chat 移动应用程序并将切换设置为“Web”。

2访问 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 移动应用程序或 Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 应用程序,并将切换设置为“工作”。

3AI 代理允许 Copilot 访问您组织的特定应用程序。过去,这需要调用 API 才能从记录系统获取数据。

此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。