设想

工厂运营人员可以使用人工智能分析警报并获得解决问题的建议。

1.分析报警

控制室操作员收到警报并向 Copilot Studio Agent 询问有关警报错误代码、警报消息和与其相关的资产的更多信息。Copilot 总结有关资产的信息并提供警报的扩展描述。

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Copilot 工作室代理

益处: 要求 Copilot 创建一个包含报警详细描述的表格 并涉及资产信息。

操作员询问 Copilot 问题的潜在原因是什么。Copilot 从 O&M 知识管理中检索信息并提供最常见的原因。

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益处: 重点介绍最常见的原因 来自O&M知识库和服务历史记录。

操作员识别过去事故的潜在原因并询问过去该问题是如何解决的。Copilot 检索信息并提供要遵循的程序。

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益处: 快速找到程序 跟随.

由于无法解决控制室发出的警报,操作员打开维护单并请求检查。操作员要求 Copilot 创建问题摘要以加快创建单的速度。

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益处: 通过准确的描述更快地开具票据 的问题。

检查发现,警报是由传感器故障触发的。操作员要求 Copilot 创建报告并将其添加到 O&M 知识管理中,因为这是一个未记录的问题。

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益处: 不断完善组织的知识库 使用Copilot生成的报告。

关键绩效指标

影响关键职能领域 KPI 的机会

通过分析市场趋势和优化业务策略来支持新能源产品和市场的发展。
提高生产力
  • 快速查找信息
  • 更快地诊断问题
  • 检查类似问题和解决方案
  • 快速发送后续沟通

能源工人利用 Microsoft 的 Copilot 来简化运营、提高效率并提供卓越的服务,确保员工满意度。
高效的票务解决方案
  • 快速识别紧急问题
  • 整理过去互动的信息

Microsoft Copilot 如何帮助增加收入

通过优化交易决策、加快资本项目许可和审批流程来增加收入,从而最大化财务回报。
提高生产力
  • 快速查找信息
  • 更快地诊断问题
  • 检查类似问题和解决方案
  • 快速发送后续沟通

Microsoft Copilot 如何帮助改善安全性和合规性指标

通过分析事故报告和实时数据来加强安全协议。通过生成准确及时的报告来确保符合监管标准。
提高内部材料和工艺的质量
  • 改进职位描述以进一步明确角色
  • 通过总结和回顾改进公司会议
  • 会议期间全神贯注

Copilot 如何帮助提高运营效率

使用 Copilot 自动化日常任务并改进工作流程和调度,从而降低运营成本。利用 AI 驱动的洞察力来保持最高的流程卓越标准。
加速问题解决
  • 快速查找信息
  • 更快地诊断问题
  • 检查类似问题和解决方案
  • 快速发送后续通信

1访问 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com或 Microsoft 365 Copilot Chat 移动应用程序并将切换设置为“Web”。

2访问 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 移动应用程序或 Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 应用程序,并将切换设置为“工作”。

3AI 代理允许 Copilot 访问您组织的特定应用程序。过去,这需要调用 API 才能从记录系统获取数据。

此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。