适用于: Copilot工作室
客户服务场景: 知识元数据代理
设想
使用AI代理创建知识元数据代理
通过自动文档分类、元数据标记和版本跟踪来简化知识管理。
扫描现有的结构化和非结构化内容(例如,SharePoint、CRM 注释、票证历史记录)以挑选主题、类型、元数据等。

Copilot 工作室代理
快速识别结构化和非结构化来源中的关键主题、元数据和内容类型。
自动生成与组织分类法一致的相关元数据标签(例如主题、产品、问题类型、所有者、版本、创建日期)。

Copilot 工作室代理
通过使用一致的、分类法一致的元数据自动标记文档来节省时间。
索引元数据标签以便于轻松准确地检索。

Copilot 工作室代理
通过智能索引实现快速、准确的文档检索。
跟踪并比较文档版本以避免重复。

Copilot 工作室代理
通过比较文档版本并显示最新版本来防止重复。
持续监控并自动更新文档版本,并使用版本控制来确保使用最新的文章进行搜索。

Copilot 工作室代理
通过自动更新标记内容确保用户始终访问最新版本。
此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。
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