微软 Copilot for Service

Copilot for Service 使用生成式 AI 来提升用户体验和工作效率,帮助客服人员提供卓越的服务,从而提升客户服务水平。Copilot for Service 与现有联络中心和 CRM 解决方案无缝集成,可在 Outlook 和 Teams 等 Microsoft 365 应用中使用,也可直接嵌入客服人员桌面。

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了解 AI 如何通过《AI 入门手册》帮助您转型客户服务组织。您将了解 Copilot for Service 如何简化工作流程、提高代理效率并改善服务指标。

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Copilot 服务
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使用我们的交互式场景库,充分利用 Copilot for Microsoft 365 和 Copilot for Service。按部门查看示例成果和成功衡量标准,并下载日常生活内容以继续您的用户支持之旅。

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