Không gian làm việc chung Microsoft Copilot

Cách tính phí không gian làm việc chung

Cowork sử dụng Copilot Tín chỉ, Copilot Credits là đơn vị tiền tệ thanh toán chung dùng để đo lường mức sử dụng AI trên các dịch vụ Copilot và agents. Copilot Credits được quản lý thông qua các chính sách chi tiêu, giới hạn chi tiêu hàng tháng và giới hạn tùy chọn cho mỗi người dùng. Số lượng Credits mà một tác vụ sử dụng phụ thuộc vào các yếu tố như mô hình AI, mã thông báo được xử lý, dữ liệu và công cụ được kết nối, cũng như các kiểm tra an toàn và chính sách.

Chọn mô hình thanh toán của bạn

Mô hình thanh toán phù hợp phụ thuộc vào chiến lược triển khai của bạn. Hầu hết các tổ chức sử dụng kết hợp giữa tín dụng trả trước và tín dụng trả theo mức sử dụng Copilot.

Khi nào nên sử dụng từng mô hình thanh toán:

• Trả trước. Phù hợp nhất cho việc sử dụng ổn định và liên tục sau khi bạn đã thiết lập được mức sử dụng cơ bản. Cam kết hàng năm mang lại chi phí mỗi tín dụng thấp nhất, và các tín dụng có thể được gộp chung cho nhiều dịch vụ của Copilot.
• Thanh toán theo từng lần sử dụng. Phù hợp nhất cho phi công, khối lượng công việc thay đổi hoặc các tổ chức chưa có lịch sử sử dụng. Không ràng buộc, đây là cách dễ dàng để bắt đầu trước khi cam kết sử dụng tín dụng trả trước.

Cấu hình thanh toán dựa trên tín dụng

Cấu hình thanh toán dựa trên số dư tín dụng trong trung tâm quản trị Microsoft 365. Bạn sẽ tạo các chính sách chi tiêu, chỉ định người dùng hoặc nhóm, chọn phương thức thanh toán, thiết lập ngân sách và cảnh báo, và xem lại cấu hình của mình trước khi kích hoạt.

1. Xây dựng chính sách chi tiêu. Hãy đặt cho chính sách một cái tên mô tả rõ ràng để dễ dàng nhận biết sau này.
2. Chọn đối tượng áp dụng chính sách. Bạn có thể áp dụng phạm vi cho từng người dùng, nhóm bảo mật hoặc toàn bộ tổ chức. Nhóm bảo mật rất hiệu quả trong việc quản lý người tham gia chương trình thử nghiệm và triển khai ở cấp phòng ban.
3. Xác định các chính sách chi tiêu và cảnh báo. Thiết lập giới hạn chi tiêu hàng tháng, ngưỡng chi tiêu và giới hạn tùy chọn cho từng người dùng để giúp quản lý việc sử dụng tín dụng.
4. Chọn các dịch vụ bạn muốn bao gồm. Hãy chọn loại sản phẩm Copilot, agents và các dịch vụ mà chính sách bảo hiểm nên bao gồm.
5. Chọn phương thức thanh toán. Bạn có thể sử dụng tín dụng trả trước Copilot, thanh toán theo lượt sử dụng thông qua Azure, hoặc cả hai.
6. Xem xét và kích hoạt. Hãy xác nhận phạm vi, dịch vụ, ngân sách, cảnh báo và phương thức thanh toán trước khi kích hoạt hợp đồng bảo hiểm.

Lập kế hoạch ngân sách của bạn bằng mô hình chi phí

Trước khi thiết lập ngân sách và giới hạn chi tiêu, hãy ước tính mức sử dụng dự kiến để tạo ngân sách phản ánh mức sử dụng thực tế thay vì các giới hạn tùy ý. Hãy làm theo các bước này hoặc sử dụng... Công cụ ước tính không gian làm việc chung cho khách hàng Để tính toán ngân sách ban đầu của bạn:

1. Xác định người dùng tiêu biểu. Hãy chọn một nhóm các nhà vô địch đại diện cho những vai trò mà bạn muốn làm hình mẫu.
2. Ước tính mức sử dụng thông thường. Hãy yêu cầu mỗi người tiên phong xác định các hoạt động Cowork chính của họ, số lần họ dự kiến thực hiện mỗi hoạt động mỗi tháng và chi phí trung bình của Copilot Credit cho mỗi hoạt động.
3. Tính toán mức sử dụng dự kiến hàng tháng theo từng vai trò. Nhân chi phí tín dụng trung bình của mỗi hoạt động với tần suất hàng tháng của hoạt động đó, sau đó cộng tổng các kết quả cho từng vai trò.
4. Lập ngân sách ban đầu. Sử dụng các ước tính này để thiết lập chính sách chi tiêu, giới hạn chi tiêu hàng tháng và cảnh báo trong bảng điều khiển Quản lý chi phí.

Các kịch bản quản lý chi phí phổ biến

Dưới đây là cách sử dụng Quản lý chi phí để giải quyết các thách thức chi tiêu thường gặp:

1. Một người dùng đang sử dụng quỹ tín dụng chung của nhóm: Áp dụng giới hạn cứng cho mỗi người dùng trong chính sách nhóm để không một người dùng nào có thể sử dụng hết tài nguyên dùng chung. Xem xét mức sử dụng theo nhóm để xác định những người dùng tiêu thụ nhiều nhất trước khi họ đạt đến giới hạn.
2. Một bộ phận đã vượt quá hạn mức phân bổ hàng tháng: Sử dụng chính sách phạm vi nhóm với giới hạn cứng cho nhóm bảo mật của phòng ban. Theo dõi việc sử dụng của nhóm để bạn có thể xác định xu hướng và chủ động điều chỉnh chi tiêu.
3. Một tác nhân hoặc dịch vụ thúc đẩy việc sử dụng tín dụng Copilot cao hơn trong các tác vụ thường nhật: Sử dụng các chính sách chi tiêu để kiểm soát người dùng hoặc nhóm nào có thể truy cập vào agents và các dịch vụ cụ thể, theo dõi mức tiêu thụ của tác nhân và dịch vụ trong tab Tiêu thụ, và điều chỉnh giới hạn chính sách chi tiêu hoặc quyền truy cập khi cần thiết.

Chuẩn bị cho người thuê nhà của bạn

Trước khi triển khai dự án thí điểm, hãy đảm bảo rằng người thuê nhà của bạn đã sẵn sàng cho mô hình làm việc chung (Coworking).

• Xác nhận giấy phép Microsoft 365 Copilot đã được cấp cho nhóm thí điểm.
• Xem lại cài đặt chia sẻ cho các trang web SharePoint và tệp OneDrive của nhóm thí điểm. Xóa hoặc hạn chế quyền truy cập. Mọi người ngoại trừ người dùng bên ngoài Các liên kết đến nội dung nhạy cảm.
• Hãy xác minh rằng các nhãn bảo mật, chính sách ngăn ngừa mất dữ liệu (DLP) và chính sách lưu giữ dữ liệu bao gồm nội dung mà nhóm thí điểm sẽ làm việc.
• Hãy thông báo cho các đối tác về an ninh và tuân thủ của bạn về việc kiểm toán Cowork và những thông tin mà họ có thể thấy trong Microsoft Purview.

Chọn người dùng của bạn

Mục tiêu: Xác định những người dùng sẽ tham gia vào chương trình thử nghiệm của bạn.

• Xác định những người dùng doanh nghiệp nào có khả năng nhận được nhiều giá trị nhất từ không gian làm việc chung.
• Phối hợp với các bên liên quan và nhóm phụ trách triển khai dự án để xác định những người tham gia chương trình thí điểm.

Kích hoạt và triển khai

Mục tiêu: Cung cấp không gian làm việc chung (Coworking) cho nhóm thí điểm của bạn với các điều khiển phù hợp ngay từ ngày đầu tiên.

• Cung cấp không gian làm việc chung (Cowork) cho nhóm an ninh phi công của bạn.
• Triển khai Cowork cho nhóm thí điểm để nó xuất hiện trên thanh điều hướng Copilot mà không cần cài đặt thủ công.
• Ghim Cowork vào thanh ray để người dùng thử nghiệm có thể nhìn thấy nó ngay lần đầu tiên mở Copilot.

Thiết lập ngân sách và chính sách

Mục tiêu: Cấu hình tín dụng, ngân sách và kiểm soát chi tiêu cho thiết bị Copilot.

• Bật chế độ thanh toán dựa trên số dư tín dụng cho các dịch vụ Copilot và agents.
• Bạn có thể chọn hình thức thanh toán trả trước, trả theo mức sử dụng hoặc cả hai, tùy thuộc vào mô hình thanh toán hiện có của tổ chức mình.
• Hãy tạo chính sách chi tiêu áp dụng cho nhóm bảo mật thí điểm của bạn. Ví dụ: thiết lập ngân sách hàng tháng và cảnh báo ở ngưỡng 70%.
• Áp dụng giới hạn tín dụng cho mỗi người dùng để bảo vệ dung lượng dùng chung trong giai đoạn làm quen.
• Tùy chọn: thêm lãnh đạo các lĩnh vực CNTT, tài chính và trí tuệ nhân tạo vào danh sách phân phối cảnh báo chi tiêu.

Truyền đạt và mở rộng quy mô

Mục tiêu: Sử dụng kết quả ban đầu để định hướng việc triển khai rộng rãi hơn.

• Chia sẻ kết quả thí điểm với ban lãnh đạo, bao gồm khối lượng công việc, thời gian tiết kiệm được và các ví dụ về công việc đã hoàn thành với Cowork.
• Mở rộng quyền truy cập Cowork cho nhóm bảo mật tiếp theo, sau đó lặp lại chu trình lập ngân sách và giám sát.
• Gửi các cuộc khảo sát định kỳ để nắm bắt tình hình người dùng trong suốt giai đoạn thử nghiệm.

Theo dõi mức độ sử dụng và thu thập phản hồi

Mục tiêu: Giám sát các mô hình sử dụng, phát hiện sớm các vấn đề và xây dựng một quy trình quản trị có thể lặp lại.

• Thêm bảng điều khiển Quản lý chi phí trong trung tâm quản trị vào báo cáo đánh giá hoạt động CNTT hàng tuần của bạn.
• Điều chỉnh ngân sách dựa trên các mô hình quan sát được. Bỏ giới hạn cho mỗi người dùng nếu chúng đang hạn chế năng suất mà không làm giảm chi phí một cách đáng kể.
• Xác định những người dùng sắp đạt đến giới hạn sử dụng để bạn có thể giúp họ tránh bị gián đoạn.
• Lập báo cáo tổng quan hàng tháng về mức độ sử dụng theo từng người dùng và từng nhóm cho trưởng bộ phận AI và giám đốc tài chính của bạn.
• Kiểm tra ngẫu nhiên một số hành động của Cowork trong Microsoft Purview để nhóm bảo mật có thể xác minh các chính sách đang hoạt động như dự định.
• Hãy xác định quy trình xử lý khi người dùng đạt đến giới hạn chi tiêu giữa chừng công việc, bao gồm cách họ có thể yêu cầu tăng giới hạn và cách quản trị viên xem xét yêu cầu tăng giới hạn hoặc điều chỉnh giới hạn chính sách chi tiêu.

Những gì bạn có thể theo dõi hôm nay

Chức năng Quản lý chi phí trong trung tâm quản trị cung cấp cho bạn khả năng theo dõi việc sử dụng tín dụng ngay từ ngày đầu tiên, bao gồm:

• Tổng mức sử dụng — Tổng số tiền tín dụng đã sử dụng theo thời gian so với ngân sách của bạn.
• Sử dụng bởi người dùng — Thống kê mức sử dụng của từng người dùng so với giới hạn để bạn có thể sớm xác định những người dùng tiêu thụ nhiều tài nguyên.
• Sử dụng theo nhóm — Mức sử dụng ở cấp nhóm so với ngân sách nhóm.
• Việc sử dụng bởi đại lý và dịch vụ — Mức sử dụng tín dụng cho mỗi đại lý và dịch vụ.

Kết hợp bảng điều khiển Quản lý chi phí với nhật ký kiểm toán Microsoft Purview để xem xét các hoạt động Cowork cùng với các hoạt động khác trong môi trường Microsoft 365 của bạn.

Thực hiện đánh giá tình trạng hoạt động của dịch vụ.

Các buổi đánh giá sức khỏe dịch vụ (SHR) tập hợp nhóm triển khai và các bên liên quan trong kinh doanh để xem xét những hiểu biết thu được từ các dự án chuyển đổi AI. Trong các buổi kiểm tra này, hãy đánh giá các mô hình sử dụng, thách thức và câu chuyện thành công bằng cách sử dụng dữ liệu từ bảng điều khiển Copilot. Tinh chỉnh kế hoạch triển khai và áp dụng của bạn dựa trên những hiểu biết đó.