การใช้ Copilot ในการขาย
การขายกำลังยากขึ้น โดยผู้ขาย 79% บอกว่าพวกเขาจำเป็นต้องรองรับบัญชีเพิ่มเติม และใช้เวลา 70% ไปกับงานธุรการ เช่น การวิจัย การวางแผน การจัดทำข้อเสนอ การป้อนข้อมูล และการประชุมภายใน
กลับไปยังห้องสมุดสถานการณ์ ดาวน์โหลดชุดสถานการณ์การขายสถานการณ์
เปลี่ยนแปลงกระบวนการขาย
การมีส่วนร่วมของลูกค้า
การนำเสนอผลิตภัณฑ์ทั่วๆ ไปมักจะไม่ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะของลูกค้า ส่งผลให้วงจรการค้นพบการขายช้าลง และการมีส่วนร่วมจากผู้ถือผลประโยชน์หลักลดลง
ตอบกลับตัวแทน RFP
สร้าง RFP โดยวิเคราะห์ข้อกำหนดโดยอัตโนมัติและปรับแต่งข้อเสนอให้สอดคล้องกับรายละเอียดของลูกค้า
สามารถใช้ได้กับ: Copilot สตูดิโอ
ตัวแทนการปรับแต่งการเข้าถึง
วิเคราะห์รูปแบบการสื่อสารกับลูกค้าโดยอัตโนมัติเพื่อสร้างข้อความส่วนบุคคล และปรับปรุงการสร้างอีเมลและการเชิญเข้าร่วมประชุม เพื่อให้การบริหารจัดการการขายมีประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น
สามารถใช้ได้กับ: Copilot สตูดิโอ
เครื่องมือฝึกอบรมจำลองการสนทนา
จำลองบทสนทนาการขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่มอบการฝึกอบรมแบบโต้ตอบแบบเรียลไทม์ โดยปรับน้ำเสียง จัดการกับการคัดค้าน และให้คำติชมทันที
สามารถใช้ได้กับ: Copilot สตูดิโอ
สร้างสนามที่ปรับแต่งได้ (Microsoft 365 Copilot)
วิจัยบริบทของลูกค้าเพื่อสร้างการนำเสนอที่เหมาะกับความสนใจและความต้องการเฉพาะของลูกค้าเป้าหมายแต่ละราย
สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot
เร่งการวิจัยลูกค้าและการเตรียมการขาย
วิจัยบริบทของลูกค้าเพื่อสร้างการนำเสนอที่เหมาะกับความสนใจและความต้องการเฉพาะของลูกค้าเป้าหมายแต่ละราย
สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot แชท
ตอบกลับ RFP
ประหยัดเวลาและเพิ่มคุณภาพการตอบ RFP ด้วยการวิเคราะห์ข้อกำหนดอย่างรวดเร็วและเปิดใช้งานการสร้างข้อเสนอที่แม่นยำ เหมาะสม และมีคุณภาพสูง
สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot สำหรับฝ่ายขายและ Copilot Studio
สร้างการเสนอขายที่กำหนดเอง (Copilot สำหรับการขาย)
วิจัยบริบทของลูกค้าเพื่อสร้างการนำเสนอที่เหมาะกับความสนใจและความต้องการเฉพาะของลูกค้าเป้าหมายแต่ละราย
สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot สำหรับฝ่ายขาย
ปรับปรุงการประชุมลูกค้า
วิจัยบริบทของลูกค้าเพื่อสร้างการนำเสนอที่เหมาะกับความสนใจและความต้องการเฉพาะของลูกค้าเป้าหมายแต่ละราย
สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot สำหรับฝ่ายขาย
การสร้างโอกาสในการขาย
กระบวนการด้วยตนเองอาจส่งผลให้เกิดกลยุทธ์ที่ไม่ตรงเป้าหมายและกว้างๆ ซึ่งส่งผลให้มีอัตราการแปลงต่ำและต้นทุนต่อโอกาสในการขายสูงขึ้น
ตัวแทนวิจัยภูมิทัศน์ตลาด
รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลภายในและภายนอกเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกทางการตลาด ข้อมูลทางการแข่งขัน และสร้างคำแนะนำการขายที่ดำเนินการได้
สามารถใช้ได้กับ: Copilot สตูดิโอ
ตัวแทนทำนายนำ
ใช้ประโยชน์จากข้อมูลด้านพฤติกรรมและ CRM เพื่อให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย คาดการณ์ความน่าจะเป็นในการแปลง และปรับให้การกำหนดลำดับความสำคัญของการติดตามผลเหมาะสมที่สุด
สามารถใช้ได้กับ: โรงหล่อ Copilot Studio และ Azure AI
การสำรวจแบบกำหนดเป้าหมาย
ค้นพบลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูงโดยใช้ Copilot เพื่อช่วยในการค้นหาลูกค้าและระบุลูกค้าเป้าหมายที่มีศักยภาพ
สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot สำหรับฝ่ายขาย
สร้างข้อเสนอที่ไม่พึงประสงค์
สร้างข้อเสนอที่ดีขึ้นโดยใช้ Copilot เพื่อเข้าถึงข้อมูลลูกค้าและพัฒนาเนื้อหาเป้าหมาย
สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot สำหรับฝ่ายขายและ Copilot Studio
วันในชีวิต
ดูว่าผู้คนสามารถใช้ Copilot เพื่อทำงานทั่วไปตลอดทั้งวันเพื่อประหยัดเวลา สร้างมูลค่า และปรับปรุงความเป็นอยู่ของตนเองได้อย่างไร
หนึ่งวันในชีวิตของผู้จัดการบัญชี
ดูว่าผู้จัดการบัญชีสามารถใช้ Copilot เพื่อจัดการวันของตนได้อย่างไร
สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot สำหรับฝ่ายขาย
หนึ่งวันในชีวิตของผู้จัดการฝ่ายขาย
ดูว่าผู้จัดการฝ่ายขายสามารถใช้ Copilot เพื่อจัดการวันของตนได้อย่างไร
สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot
หนึ่งวันในชีวิตของผู้เชี่ยวชาญการขายอาวุโสที่ Microsoft
ดูว่า Wanthipa ใช้ Copilot เพื่อเร่งกระบวนการขายอย่างไร
สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot
หนึ่งวันในชีวิตของผู้เชี่ยวชาญด้านการขายดิจิทัลที่ Microsoft
ดูว่า Adam ใช้ Copilot เพื่อเร่งกระบวนการขายอย่างไร
สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot สำหรับฝ่ายขาย
ติดตามหลังการขายและเพิ่มยอดขาย
การติดตามด้วยตนเองมักจะล่าช้าหรือถูกลืม ส่งผลให้พลาดโอกาสในการแจ้งข้อกังวลเกี่ยวกับบริการหรือโอกาสในการขายเพิ่ม
ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าหลังการขาย
วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าหลังการขายเพื่อค้นหาโอกาสในการขายเพิ่มและขายไขว้
สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot สำหรับฝ่ายขาย
การตอบกลับลูกค้าและการอัปเดต CRM ที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
ประสานงานการตอบกลับระหว่างทีมขาย การตลาด และผลิตภัณฑ์โดยใช้ Copilot เพื่อค้นคว้าบริบทของลูกค้าและร่างอีเมลติดตามผล
สามารถใช้ได้กับ: Copilot Chat และ Copilot Studio
การเจรจาต่อรองและการปิด
การประชุมลูกค้าอย่างเข้มข้นและการพึ่งพาสัญชาตญาณแทนกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอาจนำไปสู่การเจรจาที่ยาวนานและความเร็วของกระบวนการลดลง
สร้างข้อเสนอส่วนบุคคล
วิเคราะห์การโต้ตอบระหว่างลูกค้าตลอดวงจรการขายโดยใช้ข้อมูลภายในและข้อมูลสาธารณะเพื่อแนะนำขั้นตอนต่อไปที่ดีที่สุดในการปิดการขาย
สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot
