Microsoft logo

Лидерство в эпоху искусственного интеллекта: лучшие практики инклюзивного подсказки

17 апреля 2024 г.

Как специалист по рекламе с огромным списком задач и агрессивными целями, которые необходимо достичь, понимание того, что может сделать ИИ-инжиниринг для ваших рекламных усилий, должно быть в верхней части вашего списка. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем бизнеса, руководите рекламной командой или напрямую управляете кампаниями, изучение навыков оперативного проектирования может помочь вам:

  • Экономьте время
  • Сократите трудоемкие задачи
  • Создавайте инновационные идеи и стратегии

Использование Microsoft Copilot, вашего повседневного помощника на базе искусственного интеллекта, увеличивает ваши возможности создавать креативы с беспрецедентной скоростью и масштабом, позволяя создавать рекламные ресурсы, которые представляют широкий спектр сценариев клиентов, одновременно помогая обеспечить беспрецедентную персонализацию. Независимо от того, являетесь ли вы представителем малого и среднего бизнеса или экспертом по маркетингу из списка Fortune 500, генеративный искусственный интеллект стал ценным инструментом для творческого установления связей с клиентами и укрепления доверия. Эта технология не только повышает производительность и креативность, но также дает возможность создавать более разнообразный и инклюзивный контент, когда у вас есть набор инклюзивных рекламных идей, которые можно применить. Чтобы извлечь из этого максимальную пользу, мы поделимся некоторыми руководящими принципами и идеями, которые помогут вам на пути к трансформации.

А благодаря нашей инклюзивной рекламной информации от наших Рекламная психология Microsoft, инклюзивность и эффекты в рекламе исследования, мы даем вам возможность предоставлять инклюзивную рекламу с помощью генеративного искусственного интеллекта, который может:

  • Повышайте доверие, любовь и лояльность к бренду (индикатор #1 будущего роста доходов).
  • Повысьте покупательское намерение клиентов на целых 23 пункта..

Объединив эти три мощных инструмента — генеративный искусственный интеллект Microsoft Copilot, навыки стратегического оперативного проектирования и инклюзивную рекламную информацию — вы можете стремиться превзойти базовые показатели эффективности рекламной кампании, сэкономив при этом время и усилия. Специальный отчет об индексе рабочих тенденцийОткроется в новом окне Процитированные люди, использующие Microsoft Copilot, на 70% более продуктивны, на 29% в целом быстрее выполняют ряд задач, а 85% сказал, что Copilot помогает им быстрее создать хороший первый черновик.

Независимо от того, занимаетесь ли вы генеративным искусственным интеллектом или только начинаете, мы изложим наш уникальный взгляд на то, как инклюзивные рекламные идеи, применяемые для оперативного проектирования, могут повысить эффективность вашей рекламы за счет лучшего копирайтинга. Кроме того, мы поможем вам понять, как сочетание оперативного проектирования и прикладных инклюзивных идей может повысить ваш профессиональный набор навыков, обеспечивая трансформацию для создания новой и уникальной ценности для вашего бизнеса и клиентов. В конечном итоге наша цель — помочь вам оптимизировать окупаемость усилий и повысить эффективность рекламы.

Пять ключевых идей инклюзивного оперативного проектирования

Первая идея: есть план отличного приглашения для создания рекламного текста.

Мы по-разному думаем об использовании ИИ в рекламе. Как и в случае с любым набором навыков, мы прогнозируем, что будем продолжать искать новые и оригинальные способы использования этого инструмента по мере его развития. А сейчас давайте начнем с плана отличного подсказки для рекламного текста и будем опираться на реальные примеры. Есть 6 ключевых элементов, которые следует учитывать при написании отличного приглашения для рекламного текста:

  1. Цель задачи – чего вы хотите достичь.
  2. Роль – кем вы хотите, чтобы ИИ был – это информация о базе знаний, из которой ИИ может получить информацию.
  3. Контекст – ситуация, которую следует учитывать – продукт, отраслевая информация, преимущества продукта, формат рекламы.
  4. Целевая аудитория – кому должна быть адресована реклама.
  5. Источник – любые материалы, имеющие отношение к ссылке, такие как рекомендации по бренду или ведущие отраслевые исследования.
  6. Тон – то, как вы хотите, чтобы был написан рекламный текст, голос бренда.

Рассмотрим розничного продавца, который специализируется на продаже детской обуви — от классической до спортивной обуви.

Пример отличной подсказки:
Example of a question for Copilot: You are an ad copy writer for paid search (role definition), create 3 unique versions of ad copy, 85 characters or less (task or goal definition), using the latest research on best performing ads (source definition) for selling all types of children shoes (context definition), sound empathetic and inspiring (tone definition) to parents’ hopes for their purchase (target audience definition).

Вот быстрые результаты с Microsoft Copilot:
Example of an answer from Copilot to the following request: You are an ad copy writer for paid search, create 3 unique versions of ad copy, 85 characters or less, using the latest research on best performing ads for selling all types of children shoes, sound empathetic and inspiring to parents’ hopes for their purchase.

Изображение: результаты Microsoft Copilot. Обратите внимание, что они могут различаться.

Вторая идея: инклюзивная реклама повышает эффективность рекламы.

Представьте себе, что вы стоите на месте своих клиентов и понимаете их надежды, желания и страхи. Благодаря инклюзивности мы можем лучше персонализировать сообщение о вашем продуктовом решении, которое удовлетворяет эти желания, превосходит надежды и заставляет людей чувствовать: «Вы — бренд для таких, как я». По нашему Целенаправленное маркетинговое исследование, ключевым моментом, повышающим эффективность рекламы, является инклюзивная реклама. Например:

  • 76% представителей поколения Z с большей вероятностью будут поддерживать аутентичные бренды в своей рекламе..
  • 69% говорят, что бренды, олицетворяющие разнообразие, более аутентичны..
  • Инклюзивная реклама увеличивает покупательское намерение на 23 пункта..

Никогда еще не было так очевидно, что умение создавать инклюзивную рекламу в сочетании с навыками написания подсказок с помощью генеративного ИИ является ключом к созданию новаторской высококачественной рекламы. Создание инклюзивного рекламного текста в масштабе, при котором 70% из GenZ будут больше доверять брендам, представляющим разнообразие в рекламе, требует объединения возможностей искусственного интеллекта, таких как Microsoft Copilot, с нашими инновационными идеями инклюзивной рекламы. Помните, Copilot не означает автопилот. это твое приглашениеОткроется в новом окне проявить творческий подход и использовать мощные технологии искусственного интеллекта для повышения эффективности ваших кампаний.

Третья идея – превратить инклюзивную рекламную информацию в оперативные инженерные модификаторы.

Основываясь на проекте отличного подсказки для рекламного текста, давайте рассмотрим модификаторы инклюзивной рекламы, основанные на наших идеях инклюзивной рекламы, которые могут повысить эффективность рекламы и помочь разработать подсказки для создания инклюзивного рекламного текста.

Наши исследования обнаружили, что инклюзивная реклама повышает эффективность (доверие к бренду, любовь, лояльность и намерение совершить покупку), что позволило нам определить элементы, которые считают рекламу инклюзивной. Поэтому, использование элементов, которые считают рекламу инклюзивной, в качестве модификаторов подсказки, является ключом к раскрытию возможностей генеративного искусственного интеллекта для копирования рекламы..

Здесь мы упростили для вас ссылку на элементы из нашего Курс «Маркетинг с целью»Откроется в новом окне а также сборник пьес поэтому вы можете применить эту инклюзивную тактику к модификаторам подсказок для текста объявления:

Пять типов модификаторов инклюзивной рекламы для создания инклюзивных подсказок

  • Инклюзивные метафоры: Связь, открытость и баланс — три метафоры для включения в рекламу. Где связь в рекламе ощущается как семья. Открытость дает ощущение, что бренд расширяет границы, является открытым и исследовательским. Чтобы они не сдерживались. Баланс означает обеспечение равного представительства всех. Что ни один человек не выделяется как более важный, чем кто-либо другой.
  • Включающие слова: Мы определили 50 слов, сигнализирующих о включении, которые мы опишем ниже. Они организованы в соответствии с тремя метафорами, приведенными выше.
  • Инклюзивные чувства: Радость и доверие — два основных чувства, когда кто-то видит инклюзивную рекламу. Мы углубились в выяснение того, какие основные чувства включают в себя радость и доверие, и выявили еще десять: принятие, ясность, уверенность, облегчение, безопасность, уверенность, удовлетворенность, празднование, интерес и расслабление.
  • Размеры разнообразия: Существует множество измерений разнообразия, включая, помимо прочего, пол, пол, поколение, языковые предпочтения, способности, сообщество, национальность, статус родства, трудовую роль.
  • Комплексные характеристики продукта: Уместно учитывать любые функции вашего продукта, которые могут быть разработаны с учетом всех особенностей, например, доступность, настройка цвета кожи, большой и высокий размер и т. д.

Давайте остановимся на шести ключевых элементах для создания отличного подсказки для рекламного объявления. а также добавить седьмой модификатор подсказки включительно:

  1. Цель задачи – чего вы хотите достичь.
  2. Роль – кем вы хотите, чтобы ИИ был.
  3. Контекст – ситуация, которую следует учитывать – продукт, отраслевая информация, преимущества продукта, формат рекламы.
  4. Целевая аудитория – кому должна быть адресована реклама.
  5. Источник – любые материалы, имеющие отношение к ссылке, такие как рекомендации по бренду или ведущие отраслевые исследования.
  6. Тон – то, как вы хотите, чтобы был написан рекламный текст, голос бренда.
  7. Инклюзивные модификаторы – инклюзивные метафоры, слова, чувства, аспекты разнообразия, инклюзивные характеристики продукта.

Четвертая идея. Создание инклюзивных подсказок связано с персонализацией.

Теперь, когда мы определили элементы отличной подсказки и рассмотрели инклюзивную рекламную информацию, которую можно превратить в инклюзивные модификаторы подсказки, давайте поднимем нашу разработку подсказок на новый уровень.

В нашем первом примере рассмотрим того же розничного торговца, который специализируется на продаже детской обуви – от классических туфель до спортивной обуви, но недавно он также начал продавать обувь с более инновационными и доступными функциями для детей с ограниченными возможностями.

Вот пример инклюзивной подсказки, учитывая измерение многообразия:
Example of a question for Copilot: You are an ad copy writer for paid search (role), create 3 unique versions of ad copy, 85 characters or less (task goal), using the latest research on best performing ads (source) for selling adaptable children shoes (dimension of diversity (context), sound empathetic and inspiring (tone) to parents’ hopes for their purchase. Ensure it is inclusive of all children, regardless of abilities (target audience). The tone should be warm, encouraging, and empathetic, celebrating the joy and freedom (tone) of movement for every child (target audience).

Вот содержательные результаты с Microsoft Copilot:
Example of an answer from Copilot to the following request: You are an ad copy writer for paid search, create 3 unique versions of ad copy, 85 characters or less, using the latest research on best performing ads for selling adaptable children shoes, sound empathetic and inspiring to parents’ hopes for their purchase. Ensure it is inclusive of all children, regardless of abilities. The tone should be warm, encouraging, and empathetic, celebrating the joy and freedom of movement for every child.

Изображение: результаты Microsoft Copilot. Обратите внимание, что они могут различаться.

Теперь давайте рассмотрим три инклюзивные метафоры и 50 включающие слова это может сигнализировать о включении в рекламу.
3 metaphors for inclusion. 50 words to signal inclusion in ad copy.

Вот пример подробного запроса на создание рекламного текста с учетом некоторых включающие слова:

Example of a question for Copilot: You are an ad copy writer for paid search (role), create 3 unique versions of ad copy, 85 characters or less, selling ice cream (context), focus on the words to make the ad sound warm, welcoming and friendly (tone, inclusive words) appealing to everyone with a sense of community, unity, joy and sharing (target audience).

Example of an answer from Copilot to the following request: You are an ad copy writer for paid search, create 3 unique versions of ad copy, 85 characters or less, selling ice cream, focus on the words to make the ad sound warm, welcoming and friendly appealing to everyone with a sense of community, unity, joy and sharing.

Изображение: результаты Microsoft Copilot. Обратите внимание, что они могут различаться.

12 чувств вовлеченности в рекламу:

12 feelings of inclusion diagram.

Пятая идея. Тоны и чувства по-разному влияют на подсказки.

Тон — это то, как вы хотите, чтобы текст звучал, а ощущение — это то, что вы стремитесь вызвать у человека после просмотра вашей рекламы. Например, реклама может звучать саркастично, но кто-то чувствует от нее радость и юмор. Определяя значение чувств, нейробиолог Антонио Демаси обнаружил, что люди не могут принимать решения, не обращаясь к своим эмоциям. В рекламе решением может быть покупка продукта, рекомендация бренда или защита бренда от ошибки. Таким образом, повышение эффективности вашей рекламы связано с тем, насколько хорошо вы эмоционально связаны со своей аудиторией. Наличие высокого эмоционального интеллекта по отношению к вашему клиенту является ключом к созданию подлинного рекламного текста, который вызывает правильные чувства и достоверно соответствует истине вашего продукта. Каковы болевые точки ваших клиентов? Им не хватает уверенности, они чувствуют себя небезопасно или обременены? Таким образом, реклама, которая вызывает инклюзивное чувство уверенности, безопасности или облегчения (назовем лишь некоторые из них – их двенадцать!), обеспечит впечатление от рекламы, которое объединяет и может вдохновить на действие.

Роль тона в разработке подсказок имеет решающее значение, поскольку он может заставить кого-то почувствовать одно из 12 чувств вовлеченности, таких как ясность, уверенность или безопасность, чтобы вдохновить на решение – и, в конечном итоге, на покупку. Тон действует как голос бренда, создавая основу для того, как сообщения воспринимаются и интерпретируются людьми, тогда как результатом являются чувства. Удачно выбранные тона могут найти отклик среди культурных, поколенческих и демографических различий, помогая рекламе найти отклик у широкого круга аудиторий. Например, при ориентации на аудиторию поколения Z использование аутентичного, дружелюбного и уверенного тона может вызвать более глубокий отклик и способствовать укреплению связи с этой демографической группой. Принимая во внимание, что использование ностальгического, ценностно-ориентированного или родственного тона может более эффективно обращаться к аудитории поколения X. Мы рекомендуем вам провести небольшое исследование различий между поколениями, чтобы дать вам более инклюзивные идеи модификаторов подсказок, или попросить Copilot помочь вам в этом, как в следующем примере.

Совет по написанию: используйте эти {скобки} в качестве прокси для списка элементов, на которые вы хотите, чтобы Copilot ссылался для получения надежного всеобъемлющего вывода. Это может сэкономить вам время, если у вас есть сценарий, в котором вам нужен повторяемый контент для разных продуктов, брендов или просто список вещей.

Вот пример подробного запроса на создание копии объявления, учитывая безопасность, один из инклюзивные чувства, но и с помощью трюка со скобками. Обратите внимание, что он просит Copilot определить тон, чтобы создать ощущение безопасности, одно из инклюзивных чувств в рекламе.
Example of an answer from Copilot to the following request: You are a Group Advertising Agency Director, responsible for all of the agency’s clients’ ad campaigns across {industry}. What are the top three challenges across {industry} that make a person feel unsafe with that industry’s key product but that if a company could advertise a solution that would instill the feeling of safety in customers, it would inspire them to buy from the company? List the problems, the solutions, write a customized search ad for each {industry} 85 characters or less on this information. Make the tone something that makes someone feel safe. {industry}: retail, travel, financial services, pharmaceutical, automotive, CPG.

Изображение: результаты Microsoft Copilot. Обратите внимание, что они могут различаться.

Ключевые выводы:

  1. Эффективные подсказки подобны отличным рецептам: качество ингредиентов и инструкций будет определять, насколько успешным будет ваш результат.
  2. Инклюзивность, выраженная в самой рекламе, повышает ее эффективность.
  3. Посмотри на инклюзивная информация о рекламе в качестве источников модификаторов подсказки все-таки см. номер 2.
  4. Инклюзивная реклама — это разновидность «персонализации»: создание инклюзивных подсказок означает персонализацию обещания продукта с помощью инклюзивной информации.
  5. Инклюзивное быстрое проектирование можно по-разному формировать с помощью тонов и чувств, используйте их с умом и руководствуйтесь истинами о продукте.
  6. Microsoft Copilot может невероятно сэкономить время, помогая снизить рабочую нагрузку и одновременно имея возможность разрабатывать проницательные (и творческие) идеи и стратегии.

Мы надеемся, что это дало вам несколько полезных советов и идей о том, как создавать инклюзивные подсказки для рекламных объявлений, чтобы повысить эффективность вашей рекламы. Microsoft Copilot — это мощный генеративный инструмент искусственного интеллекта, который поможет вам создавать не только привлекательную рекламу, но и целый спектр типов контента для вашей аудитории. Однако ответственное использование ИИ требует от вас ответственности за окончательный синтез ваших творческих ресурсов как эксперта по рекламе вашего бренда. Помните, вы – «Пилот!» Помня о тоне, чувствах, истине о продукте, инклюзивной рекламной информации и ценностях бренда, которые вы хотите включить и передать, вы можете создавать подсказки, которые вызовут наилучшие возможные ответы от генеративного ИИ. Предоставляя отзывы и последующие подсказки, вы можете совершенствовать и улучшать результаты работы Copilot до тех пор, пока не будете удовлетворены набором объявлений, которые вы начнете тестировать в своих кампаниях. Вместе мы можем использовать потенциал генеративного искусственного интеллекта в рекламе, чтобы создать более инклюзивный мир и одновременно построить наше лучшее коллективное будущее.

Чтобы узнать больше о нашем пути к генеративному искусственному интеллекту, прочитайте Преобразование поиска и рекламы с помощью генеративного искусственного интеллекта от Кии Сэйнсбери-Картер, главного вице-президента Microsoft Advertising.

Поделитесь с нами вашими мыслями

Ваши комментарии и отзывы играют важную роль в формировании и улучшении нашего продукта. Отправьте свой отзыв через Портал отзывов о рекламе Microsoft.

В курсе

Подпишитесь на Информационный бюллетень Microsoft Advertising Insider чтобы быть в курсе последних идей, новостей о продуктах, советов и подсказок, идейного лидерства, историй успеха клиентов и ресурсов.