Cenário de fabricação: Agente de design de produto orientado ao cliente

A IA pode ajudar os clientes a traduzir suas necessidades em designs e protótipos de produtos em minutos, permitindo que encontrem produtos existentes ou projetem produtos personalizados para atender às suas necessidades.

Referência do cliente: HARTING reduz o tempo de projeto de semanas para minutos

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Disponível com: Fundição de IA Azure Nível do cenário:
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KPIs impactados

Tempo de lançamento no mercado

Satisfação do cliente

Benefício de valor

Crescimento da receita

Use Azure para construir um agente para facilitar o design orientado ao cliente


1. Contribuição do cliente

Incorpore o agente ao site do cliente com instruções para inserir requisitos de design em linguagem natural.

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Agente de estúdio Copilot

Benefício: Permita que os clientes comuniquem requisitos de uma forma que faça sentido para eles.

2. Pesquisar catálogo de produtos

O agente traduz os requisitos de design em especificações do produto e pesquisa os produtos correspondentes no catálogo de produtos.

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Benefício: O cliente encontra rapidamente o produto que precisa e faz um pedido com agilidade. O site oferece imagens detalhadas e especificações de design para ajudar a orientar a decisão.

3. Ofereça uma opção personalizada

Se não houver produtos existentes que atendam aos requisitos de design, ofereça-se para gerar um protótipo de design para o cliente.

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Benefício: Em vez de envolver imediatamente um recurso técnico, use a IA para desenvolver uma solução preliminar.

4. Refine o protótipo

O cliente pode interagir com o agente para solicitar atualizações no design do protótipo até que ele atenda às suas necessidades.

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Benefício: permite que o cliente refine o design para atender às suas necessidades em poucos minutos.

5. Finalize o design

Um recurso técnico agora pode se reunir com o cliente para finalizar o design e usar o agente para fazer as atualizações finais.

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Agente de estúdio Copilot

Benefício: os engenheiros podem se concentrar em tarefas e pesquisas complexas, enquanto o trabalho repetitivo é automatizado.

1Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em m365copilot.com ou o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat e defina a alternância para “Web”.

2Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em mm365copilot.com, o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat ou o aplicativo Microsoft 365 Copilot Chat em Microsoft Teams e defina a alternância para “Trabalho”.

3Os agentes Copilot permitem que o Microsoft 365 Copilot acesse os aplicativos específicos da sua organização. No passado, isso exigiria uma chamada de API para obter dados de um sistema de registro. O conteúdo neste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha com os processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.

O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.