Kits de cenários funcionais
Kit de cenário de acessibilidade
Kit de cenário de comunicação
Kit de cenário de atendimento ao cliente
Kit de cenário educacional
Kit de cenário de energia e recursos
Kit de cenário financeiro
Kit de cenário de serviços financeiros
Kit de cenário do governo
Kit de cenário de saúde
Kit de cenários de recursos humanos
Kit de cenários de tecnologia da informação
Kit de cenário jurídico
Kit de cenário de fabricação
Kit de cenário de marketing
Kit de cenário de operações
Kit de cenário de varejo
Kit de cenário de vendas
Guias de cenário por cenário funcional
Acessibilidade
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Comunicações
Criação de uma postagem de comunicação interna
Conduza uma entrevista à mídia
Elaboração de cópia de mídia social (somente Microsoft Copilot)
Prepare uma postagem no blog
Atendimento ao Cliente
Aumente a eficiência em campo
Registro de comunicação
Identifique uma causa raiz
Gerenciando Agentes de Serviço
Responder a uma reclamação do cliente (Copilot para serviço)
Responder a uma reclamação do cliente (Microsoft 365 Copilot)
Educação
Gestão ágil de orçamento
Formulação de avaliação
Relatórios e comunicação em todo o distrito
Orquestração dinâmica de cursos
Elaboração eficiente de políticas
Gestão de reuniões mensais do conselho
Planejamento da força de trabalho
Energia e Recursos
Acelerar as inspeções de saúde e segurança
Investigação de alarme assistida
Tome decisões de negociação mais rápidas
Resolva problemas de equipamento mais rapidamente
Agilizar o desenvolvimento de negócios de carregamento de veículos elétricos
Simplificar a autorização
Finança
Avaliação de documentos contábeis
Comparações de alterações
Analisar o desempenho do negócio
Analisar variações de fluxo de caixa
Automatize o gerenciamento de consultas financeiras
Construa um caso de negócios
Coordenação de coleções
Orientação de contabilidade de contrato
Gestão de contratos
Revisão de contrato
Informações financeiras
Previsão de vendas inteligente
Lançar um novo aplicativo de contabilidade
Otimize suas operações financeiras (somente Microsoft Copilot)
Aceleração de insights de compras
Reconcilie dados financeiros para acelerar o fechamento do período
Atualizar um documento de orientação
Serviços financeiros
Gestão de portfólio de corretores assistida por IA
Sistema de apoio à assessoria financeira bancária
Criar uma cotação
Implementar regulamentações Conheça seu Cliente (KYC)
Emitir uma política
Processar uma reclamação
Produzir relatórios diários de mercado
Geração rápida de notas de crédito
Governo
Permitir a adesão ao orçamento
Melhore os tribunais híbridos
Melhorar o acesso dos cidadãos aos serviços
Melhore as comunicações
Melhore o tempo do ciclo de aquisição
Assistência médica
Ensaios clínicos
Materiais educacionais para membros da curadoria
Reunião departamental
Pesquisa de drogas
Melhore a eficiência do clínico
Gerenciar apelações
Conferência médica – criação de perspectivas
Otimizar o planejamento da força de trabalho
Organizar e gerenciar o conhecimento da pesquisa
Simplifique a autorização prévia (AP)
Processamento rápido de reclamações
Recursos Humanos
Analise as práticas de contratação
Automatize o gerenciamento de consultas de benefícios
Pesquisa de candidato
Forneça insights aos gerentes
Implementar prêmios e reconhecimentos
Implementar perguntas e atualizações de políticas de autoatendimento
Melhore os processos de integração e desenvolvimento (Copilot Studio)
Melhorar os processos de integração e desenvolvimento (Microsoft 365 Copilot)
Melhore as métricas de saúde organizacional
Gerenciar transições internas de trabalho
Resolvendo problemas dos funcionários
Simplifique benefícios e remuneração (Copilot Studio)
Simplifique os benefícios e a remuneração (Microsoft 365 Copilot)
Simplifique seu processo de recrutamento (somente Microsoft Copilot)
Atualizar um documento de política
Tecnologia da Informação
Aquisição assistida de dispositivos
Crie análises dentro do Fabric
Realizar uma avaliação de impacto de vulnerabilidade multi-nuvem
Realizar uma análise de script de segurança
Realizar uma avaliação de impacto de vulnerabilidade
Crie um plano de projeto
Elabore um documento de estratégia de produto
Avalie e adquira uma nova solução de TI
Avisos gerais de TI (somente Microsoft Copilot)
Orientação sobre script de atualização de rede
Agente de helpdesk de TI
Atribuição e uso de licenças
Gerenciar instalações de aplicativos
Gerenciar a saúde do dispositivo
Integrar e treinar novos usuários
Interrupção das comunicações do usuário
Realizar uma investigação de incidente de segurança
Saúde do engajamento tecnológico
Atualizar estratégia tecnológica
Jurídico
Desenvolva um vídeo de conformidade (somente Microsoft Copilot)
Desenvolvimento de estratégia jurídica
Negociação do contrato de licenciamento
Revisão mais rápida do contrato (Copilot Studio)
Revisão mais rápida do contrato (Microsoft 365 Copilot)
Orientação jurídica mais rápida
Fabricação
Auxiliar os consultores de serviço de campo
Gestão do ciclo de vida do contrato
Melhore as operações da fábrica
Melhore a segurança da fábrica
Ideação e pesquisa de novos produtos
Otimizando a gestão de ativos
Realizar manutenção de fábrica
Planejamento de produção
Gestão de recall
Simplifique as tarefas dos funcionários da fábrica
Otimização da qualidade do fornecedor
RFP do fornecedor
Marketing
Acompanhamento do desempenho da campanha
Colete e compartilhe feedback sobre o produto
Criação de conteúdo (somente Microsoft Copilot)
Crie uma nova oferta
Criação de uma lista de materiais de marketing (Copilot Studio)
Criação de uma lista de materiais de marketing (Microsoft 365 Copilot)
Lançamento do produto
Simplifique a pesquisa e a estratégia de mercado
Campanhas direcionadas
Operações
Faça uma análise de negócios
Crie um plano de gerenciamento de mudanças
Crie uma RFP de fornecedor
Execute uma revisão do projeto
Simplifique as tarefas dos funcionários de operações (somente Microsoft Copilot)
Varejo
Crie campanhas de marketing direcionadas
Crie jornadas de compras personalizadas
Implementar preços adaptativos
Melhore o atendimento ao cliente e a descoberta de informações
Melhore as decisões de merchandising
Melhore as operações da loja de varejo
Melhore a gestão dos associados da loja
Maximize o desempenho da loja
Otimizar a gestão da cadeia de suprimentos
Reduza o risco de conformidade de sourcing
Simplifique a pesquisa e a estratégia de mercado
Acompanhe o desempenho da campanha de marketing
Vendas
Acelere a pesquisa de clientes e a preparação de vendas (somente Microsoft Copilot)
Crie uma proposta não solicitada
Crie ofertas personalizadas
Melhore as reuniões com os clientes
Faça um argumento de venda personalizado (Copilot para vendas)
Crie um pitch personalizado (Microsoft 365 Copilot)
Insights do cliente pós-venda
Resposta mais rápida ao cliente e atualizações de CRM
Responder a uma RFP
Prospecção direcionada
Dia nos guias de vida
Acessibilidade
DITL: Pessoa cega
DITL: Pessoa com deficiência de mobilidade
DITL: Pessoa disléxica
DITL: Pessoa autista
DITL: Pessoa focada no bem-estar mental
DITL: Falante não nativo de inglês
Comunicações
Um dia na vida de um gerente de gerenciamento de problemas
DITL: Emily Diretora de Comunicações Internas da Microsoft
DITL: Josh Gerente de Comunicações Internas da Microsoft
DITL: Steve Vice-presidente de comunicações da Microsoft
Atendimento ao Cliente
Educação
Um dia na vida de um educador do ensino fundamental e médio
Um dia na vida de um líder educacional
Um dia na vida de um pesquisador
Um dia na vida de um estudante do ensino superior
Um dia na vida de um educador de HED
Um dia na vida de um Chefe de Serviços Estudantis
Um dia na vida de um assistente de educação especial do ensino fundamental e médio
Um dia na vida de um educador do ensino fundamental e médio usando Copilot
Finança
Um dia na vida de um Gerente de Conformidade de Imposto de Renda
Um dia na vida de um gerente de soluções de dados de auditoria, risco e conformidade
Um dia na vida de um gerente de engajamento de fornecedores em finanças
Um dia na vida de um Analista Financeiro
Um dia na vida de um gerente financeiro
DITL: Brandon Gerente Financeiro da Microsoft
Serviços financeiros
Um dia na vida de um analista
Governo
Um dia na vida de um planejador urbano
Um dia na vida de um agente de cobrança de impostos
Um dia na vida de um analista de política fiscal
Um dia na vida de um agente aduaneiro
Um dia na vida de um policial
Um dia na vida de um analista criminal
Um dia na vida de um investigador
Um dia na vida de um Juiz
Um dia na vida de um promotor
Um dia na vida de um escrivão de tribunais
Um dia na vida de um analista de política de transporte
Um dia na vida de um engenheiro civil
Um dia na vida de um gerente de caso de serviços sociais
Assistência médica
Um dia na vida de um gerente de garantia de qualidade
Recursos Humanos
Um dia na vida de um gerente de RH (banco regional)
Um dia na vida de um gerente de RH (empresa de tecnologia)
DITL: Josué Gerente de Serviços de RH na Microsoft
DITL: Andrea Gerente Sênior de Serviços de RH na Microsoft
Tecnologia da Informação
Um dia na vida de um gerente de infraestrutura de lançamento
Um dia na vida de um administrador de TI
DITL: Joe Gerente de Produto de TI na Microsoft
Jurídico
Um dia na vida de um consultor corporativo
DITL: Tania Consultora Corporativa Principal da Microsoft
DITL: Consultor de Produto Maha na Microsoft
DITL: Tomek Paralegal na Microsoft
DITL: Consultor de Produto Lerna na Microsoft
Marketing
Um dia na vida de um Gerente de Marketing (Copilot para Microsoft 365)
Um dia na vida de um Gerente de Marketing (Copilot para Microsoft 365 com Copilot Studio)
DITL: Cynthia Gerente Sênior de Marketing de Produto
DITL: Andrea Gerente Sênior de Marketing de Produto
Operações
Vendas
Downloads da biblioteca de cenários Microsoft Copilot