판매 시나리오: 고객 조사 및 영업 준비 가속화(Microsoft Copilot만 해당)
다음과 함께 사용 가능: Microsoft Copilot 시나리오 수준:
영향을 받는 KPI
추구하는 기회
마감율
가치 혜택
수익 성장
직원 경험
Copilot를 사용하여 고객 조사 및 판매 준비 가속화
1. 고객 응대
Microsoft Copilot를 사용하여 친근한 어조와 만나자고 제안하는 고객 연락 이메일 초안을 작성하세요.
Copilot 채팅
즉각적인: 잠재 고객에게 [x 제품/서비스]에 대해 설명하고 회의를 제안하는 이메일 초안을 작성하세요. 친근한 톤을 만들어주세요.
2. 고객 조사
회사 웹사이트와 연례 보고서를 통해 고객에 대한 정보를 Copilot에 요청합니다.
Copilot 채팅
즉각적인: [y 산업]에서 [x 제품/서비스]에 대한 고객 구매 결정에 영향을 미치는 주요 요소를 설명하세요.
3. 고객 대화 준비
Copilot를 사용하여 고객 요구 사항, 문제점 및 가능한 솔루션을 식별하기 위한 탐색적 질문이 포함된 회의 안건을 작성하여 고객 통화를 준비하십시오.
Copilot 채팅
즉각적인: Copilot를 사용하여 고객 요구 사항, 문제점 및 가능한 솔루션을 식별하기 위한 탐색적 질문이 포함된 회의 안건을 작성하여 고객 통화를 준비하십시오.
4. 프레젠테이션 만들기
Copilot에게 판매 제품 홍보를 위한 프레젠테이션 개요를 작성하라는 메시지를 표시합니다.
Copilot 채팅
즉각적인: 다음과 같은 프레젠테이션 개요를 작성하세요.
[x 회사]의 사명 선언문, 대상 고객, 제품 또는 서비스 구현에 따른 이점이 포함됩니다.
5. 이의제기 처리
Copilot에 고객 대화를 시뮬레이션하여 이의제기 처리를 준비합니다.
Copilot 채팅
즉각적인: [x 제품] 구현 비용을 걱정하는 기술 업계의 CTO처럼 행동하세요. [x 제품] 제품의 가치와 이점을 논의하는 대화를 시뮬레이션합니다.
6. 콜드콜에 대비하세요
Copilot를 사용하여 콜드콜 스크립트를 작성하여 향후 고객 지원을 개선하세요.
Copilot 채팅
즉각적인: [채팅 상자에 정보 붙여넣기]를 기반으로 [잠재 고객]을 위한 [x 제품]의 3가지 이점을 강조하는 30초 콜드 콜 판매 스크립트를 작성하세요.
1Copilot에 액세스하세요. copilot.microsoft.com 또는 Microsoft Copilot 모바일 앱을 선택하고 토글을 "웹"으로 설정하세요.
2비즈니스 채팅에 접속하세요 copilot.microsoft.com 또는 Microsoft Copilot 모바일 앱을 선택하고 토글을 "웹"으로 설정하세요.
3Copilot 에이전트는 Microsoft 365 Copilot가 조직별 앱에 액세스할 수 있도록 합니다. 과거에는 기록 시스템에서 데이터를 가져오려면 API 호출이 필요했습니다. 이 예제 시나리오의 내용은 데모 목적으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 일치하는지 평가해야 합니다.
이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.
