영향을 받는 KPI
매장 수익
고객 만족
직원 이탈률
가치 혜택
수익 성장
비용 절감
Copilot를 활용한 매장 직원 관리 개선
1. 최적화된 교대 근무표를 작성하세요
Copilot는 직원 근무 가능 여부, 적용 규정, 기업 가이드라인, 예상 매장 트래픽을 기반으로 교대 근무 일정을 생성하는 데 도움이 됩니다.
Copilot 스튜디오 에이전트
프롬프트: 캘리포니아의 근무 시간 규정을 고려하여 이번 월요일 오전 8시부터 오후 4시까지의 근무 일정을 생성하세요.
2. 교대근무 수정
Copilot는 직원의 휴가 또는 늦은 출근 시간에 대한 이메일과 Teams 채팅 알림을 수집하여 업무 할당 및 추가 인력 요구에 필요한 변경 사항을 결정합니다.
비즈니스 채팅2
프롬프트: 직원 지연 또는 부재에 대한 이메일과 Teams 채팅을 요약합니다. 직원 이름과 필요한 변경 사항의 세부 정보를 포함하여 표에 정리합니다.
3. 높은 우선순위 작업 할당
Copilot는 절차 지침 매뉴얼에 따라 각 매장 위치와 교대근무에 대한 제안된 작업 목록을 제공합니다.
Copilot 스튜디오 에이전트
프롬프트: 다음 주 교대 일정에 작업을 추가합니다. /ContosoStoreProcedureGuide.doc에 기반한 각 교대별 우선 순위 작업이 할당되었는지 확인합니다.
4. 정책 변경 사항 요약
Copilot는 직원 포럼에 배포하고 게시하기 위한 최근 정책 업데이트 요약을 초안합니다.
워드의 Copilot
프롬프트: /정책 업데이트 10월 1일.docx 35-41페이지를 기반으로 공지사항을 작성하세요.
5. 미완료 교육 식별
Copilot는 교육 기한이 있는 직원을 식별하여 알림을 보낼 수 있습니다.
팀의 Copilot
프롬프트: 각 직원에 대한 필수 교육 기한의 요약을 만듭니다. 각 직원의 기한과 함께 교육 이름을 포함하는 표 형식으로 작성합니다.
6. 주간 직원 업데이트 보내기
Copilot는 최신 일정과 업무 할당을 포함하고 최근 정책 변경 사항을 알리는 주간 이메일을 직원들에게 보냅니다.
비즈니스 채팅2
프롬프트: 팀에 최신 교대 일정과 우선 작업 할당을 알리는 이메일을 초안합니다. 일정 변경이 필요한 경우 최소 1주일 전에 통지하도록 상기시킵니다. 다음 교대 전에 읽고 구현해야 하는 새로운 정책 업데이트가 있음을 강조합니다.
1Copilot에 액세스하세요. copilot.microsoft.com 또는 Microsoft Copilot 모바일 앱을 선택하고 토글을 "웹"으로 설정하세요.
2비즈니스 채팅에 접속하세요 copilot.microsoft.com 또는 Microsoft Copilot 모바일 앱을 선택하고 토글을 "웹"으로 설정하세요.
3Copilot 에이전트는 Microsoft 365 Copilot가 조직별 앱에 액세스할 수 있도록 합니다. 과거에는 기록 시스템에서 데이터를 가져오려면 API 호출이 필요했습니다. 이 예제 시나리오의 내용은 데모 목적으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 일치하는지 평가해야 합니다.
이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.
