주요 기능 영역 KPI에 영향을 미칠 수 있는 Microsoft Copilot 기회
KPI 개요를 검토하고 추가 시나리오 세부 정보를 확인하세요.
제품 출시 시간
약물 연구 및 시험에 소요된 시간. 출시 시간을 단축하면 비용을 절감하고 수익을 가속화할 수 있습니다.
KPI — 제품 출시 시간
약물 연구 및 시험에 소요된 시간. 출시 시간을 단축하면 비용을 절감하고 수익을 가속화할 수 있습니다.
Microsoft Copilot가 제품 출시 시간을 단축하는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?
생산성 향상
- 빠르게 정보를 찾으세요
- 더 빠르게 문제 진단
- 유사한 문제 및 해결 방법을 확인하세요.
- 후속 커뮤니케이션을 신속하게 전송
데이터를 개선하세요
- 기존 시스템에서 안전한 데이터 검색을 위해 Copilot Studio를 사용하십시오.
- 빠르게 동향을 분석하세요
- 유익한 차트 생성
- 전략 프레젠테이션 만들기
역할
- 연구원
마이크로소프트 AI 솔루션
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot 스튜디오
청구 처리 시간
이 KPI는 청구를 처리하는 데 걸리는 평균 시간을 측정하며 환자 만족도에 영향을 줄 수 있습니다.
KPI — 청구 처리 시간
이 KPI는 청구를 처리하는 데 걸리는 평균 시간을 측정하며 환자 만족도에 영향을 줄 수 있습니다.
Copilot가 청구 처리 시간을 단축하는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?
청구에 응답하다
- 청구에 대한 보다 풍부하고 빠른 대응을 만드십시오
- Copilot가 이메일 초안 작성 및 요약을 도와드립니다.
- 청구 응답에 대한 정보 검색을 간소화합니다.
셀프 서비스 봇
- Copilot가 접근할 수 있는 지식 데이터베이스를 만듭니다.
- 웹 기반 채팅 봇이나 통화 자동화를 사용하세요.
생산성 향상
- 빠르게 정보를 찾으세요
- 더 빠르게 문제 진단
- 유사한 문제 및 해결 방법을 확인하세요.
- 후속 커뮤니케이션을 신속하게 전송
역할
- 클레임 관리자
마이크로소프트 AI 솔루션
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot 스튜디오
대기 시간
이는 환자가 치료를 받기 전에 기다리는 평균 시간을 측정합니다. 총 대기 시간을 환자 수로 나누어 계산합니다.
KPI — 대기 시간
이는 환자가 치료를 받기 전에 기다리는 평균 시간을 측정합니다. 총 대기 시간을 환자 수로 나누어 계산합니다.
Copilot가 대기 시간을 줄이는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?
대기 시간을 줄이세요
- 더 짧은 시간에 더 많은 쿼리를 해결하세요.
- 솔루션 개인화
- 자동화된 용량 기반 스케줄링을 기반으로 직원 가용성 향상
- 더 빠르게 문제 진단
환자 만족도 향상
- 외부 및 내부 데이터베이스를 활용하여 신속하게 문제 진단
- 사전 예방적이고 개인화된 후속 커뮤니케이션
역할
- 임상의
마이크로소프트 AI 솔루션
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot 스튜디오
재입원율
이는 퇴원 후 특정 기간 내에 병원에 재입원되는 환자의 비율을 측정합니다.
KPI — 재입원율
이는 퇴원 후 특정 기간 내에 병원에 재입원되는 환자의 비율을 측정합니다.
Copilot가 재입원율을 줄이는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?
이탈률 감소
- 더 짧은 시간에 더 많은 쿼리를 해결하세요.
- 솔루션 개인화
- 자동화된 용량 기반 스케줄링을 기반으로 직원 가용성 향상
- 더 빠르게 문제 진단
환자 만족도 향상
- 외부 및 내부 데이터베이스를 활용하여 신속하게 문제 진단
- 사전 예방적이고 개인화된 후속 커뮤니케이션
역할
- 임상의
마이크로소프트 AI 솔루션
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot 스튜디오
환자 및 고객 유지
이 KPI는 향후 치료를 위해 같은 의료 시설로 돌아오는 환자의 비율을 측정합니다.
KPI — 환자 및 고객 유지
이 KPI는 향후 치료를 위해 같은 의료 시설로 돌아오는 환자의 비율을 측정합니다.
Copilot는 어떻게 환자 유지율을 개선할 수 있습니까?
이탈률 감소
- 더 짧은 시간에 더 많은 쿼리를 해결하세요.
- 솔루션 개인화
- 자동화된 용량 기반 스케줄링을 기반으로 직원 가용성 향상
- 더 빠르게 문제 진단
환자 만족도 향상
- 외부 및 내부 데이터베이스를 활용하여 신속하게 문제 진단
- 사전 예방적이고 개인화된 후속 커뮤니케이션
역할
- 임상의
마이크로소프트 AI 솔루션
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot 스튜디오
의료 프로세스 변환
| 주요 프로세스 | AI 이전 | AI를 사용하여 |
|---|---|---|
| 운영 효율성 | 의료 기관은 AI를 활용하여 행정 업무를 자동화하고, 환자 일정을 개선하며, 자원 배분을 최적화함으로써 운영 효율성을 높일 수 있습니다. AI 기반 솔루션은 워크플로를 간소화하고, 수작업 오류를 줄이며, 실시간 인사이트를 제공하여 더 나은 의사 결정과 더 빠른 서비스 제공을 가능하게 합니다. | 회원이 이해하기 쉽고 빠른 서비스 제공 회의 전, 중, 후에 도움을 받아 회의 정보 공유 작업을 간소화합니다. 교대근무 계획에 대한 데이터 분석을 위해 Copilot를 사용하세요 Copilot를 사용하면 임상팀이 함께 작업하고 지식을 공유할 수 있습니다. |
| 환자 및 회원 서비스 | AI는 개인 맞춤형 진료 추천을 제공하고 진료 예약 및 후속 알림과 같은 일상적인 업무를 자동화하여 환자 및 회원 서비스를 향상시킬 수 있습니다. 또한 챗봇과 가상 비서를 통해 환자 참여를 개선하고 즉각적인 지원과 정보를 제공할 수 있습니다. 또한, AI는 환자 데이터를 분석하여 건강 문제를 예측하고 예방 조치를 제시하여 시기적절한 개입과 전반적인 진료 개선을 보장합니다. 이를 통해 더욱 효율적이고 즉각적이며 맞춤형 의료 경험을 제공할 수 있습니다. | 예방 노력에 도움이 되는 더 나은 교육 자료 제공 회원이 이해하기 쉽고 빠른 서비스 제공 |
| 연구/개발/시범 | AI는 방대한 양의 데이터를 분석하여 패턴과 통찰력을 파악하고 연구 개발 프로세스를 가속화함으로써 의료 기관의 역량을 크게 향상시킬 수 있습니다. 또한 결과를 예측하고 설계를 최적화하여 제품 개발을 간소화할 수 있습니다. 임상시험 과정에서 AI는 환자 데이터를 실시간으로 모니터링하여 안전성과 효능을 보장하고 시험 기간을 단축할 수 있습니다. 전반적으로 AI는 의료 분야의 정확성, 효율성, 그리고 혁신을 향상시키는 데 기여합니다. | 새로운 약물을 시장에 출시하는 과정을 간소화합니다. 의료 컨퍼런스를 위한 프레젠테이션을 쉽게 준비하세요 데이터 집계 및 보조금 신청 간소화 |
