주요 기능 영역 KPI에 영향을 미칠 수 있는 Microsoft Copilot 기회
KPI 개요를 검토하고 추가 시나리오 세부 정보를 확인하세요.
제품 출시 시간
약물 연구 및 시험에 소요된 시간. 출시 시간을 단축하면 비용을 절감하고 수익을 가속화할 수 있습니다.
KPI — 제품 출시 시간
약물 연구 및 시험에 소요된 시간. 출시 시간을 단축하면 비용을 절감하고 수익을 가속화할 수 있습니다.
Microsoft Copilot가 제품 출시 시간을 단축하는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?
생산성 향상
- 빠르게 정보를 찾으세요
- 더 빠르게 문제 진단
- 유사한 문제 및 해결 방법을 확인하세요.
- 후속 커뮤니케이션을 신속하게 전송
데이터를 개선하세요
- 기존 시스템에서 안전한 데이터 검색을 위해 Copilot Studio를 사용하십시오.
- 빠르게 동향을 분석하세요
- 유익한 차트 생성
- 전략 프레젠테이션 만들기
역할
- 연구원
마이크로소프트 AI 솔루션
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot 스튜디오
청구 처리 시간
이 KPI는 청구를 처리하는 데 걸리는 평균 시간을 측정하며 환자 만족도에 영향을 줄 수 있습니다.
KPI — 청구 처리 시간
이 KPI는 청구를 처리하는 데 걸리는 평균 시간을 측정하며 환자 만족도에 영향을 줄 수 있습니다.
Copilot가 청구 처리 시간을 단축하는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?
청구에 응답하다
- 청구에 대한 보다 풍부하고 빠른 대응을 만드십시오
- Copilot가 이메일 초안 작성 및 요약을 도와드립니다.
- 청구 응답에 대한 정보 검색을 간소화합니다.
셀프 서비스 봇
- Copilot가 접근할 수 있는 지식 데이터베이스를 만듭니다.
- 웹 기반 채팅 봇이나 통화 자동화를 사용하세요.
생산성 향상
- 빠르게 정보를 찾으세요
- 더 빠르게 문제 진단
- 유사한 문제 및 해결 방법을 확인하세요.
- 후속 커뮤니케이션을 신속하게 전송
역할
- 클레임 관리자
마이크로소프트 AI 솔루션
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot 스튜디오
대기 시간
이는 환자가 치료를 받기 전에 기다리는 평균 시간을 측정합니다. 총 대기 시간을 환자 수로 나누어 계산합니다.
KPI — 대기 시간
이는 환자가 치료를 받기 전에 기다리는 평균 시간을 측정합니다. 총 대기 시간을 환자 수로 나누어 계산합니다.
Copilot가 대기 시간을 줄이는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?
대기 시간을 줄이세요
- 더 짧은 시간에 더 많은 쿼리를 해결하세요.
- 솔루션 개인화
- 자동화된 용량 기반 스케줄링을 기반으로 직원 가용성 향상
- 더 빠르게 문제 진단
환자 만족도 향상
- 외부 및 내부 데이터베이스를 활용하여 신속하게 문제 진단
- 사전 예방적이고 개인화된 후속 커뮤니케이션
역할
- 임상의
마이크로소프트 AI 솔루션
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot 스튜디오
재입원율
이는 퇴원 후 특정 기간 내에 병원에 재입원되는 환자의 비율을 측정합니다.
KPI — 재입원율
이는 퇴원 후 특정 기간 내에 병원에 재입원되는 환자의 비율을 측정합니다.
Copilot가 재입원율을 줄이는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?
이탈률 감소
- 더 짧은 시간에 더 많은 쿼리를 해결하세요.
- 솔루션 개인화
- 자동화된 용량 기반 스케줄링을 기반으로 직원 가용성 향상
- 더 빠르게 문제 진단
환자 만족도 향상
- 외부 및 내부 데이터베이스를 활용하여 신속하게 문제 진단
- 사전 예방적이고 개인화된 후속 커뮤니케이션
역할
- 임상의
마이크로소프트 AI 솔루션
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot 스튜디오
환자 및 고객 유지
이 KPI는 향후 치료를 위해 같은 의료 시설로 돌아오는 환자의 비율을 측정합니다.
KPI — 환자 및 고객 유지
이 KPI는 향후 치료를 위해 같은 의료 시설로 돌아오는 환자의 비율을 측정합니다.
Copilot는 어떻게 환자 유지율을 개선할 수 있습니까?
이탈률 감소
- 더 짧은 시간에 더 많은 쿼리를 해결하세요.
- 솔루션 개인화
- 자동화된 용량 기반 스케줄링을 기반으로 직원 가용성 향상
- 더 빠르게 문제 진단
환자 만족도 향상
- 외부 및 내부 데이터베이스를 활용하여 신속하게 문제 진단
- 사전 예방적이고 개인화된 후속 커뮤니케이션
역할
- 임상의
마이크로소프트 AI 솔루션
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot 스튜디오
의료 프로세스 변환
주요 프로세스 | AI 이전 | AI를 사용하여 |
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회원 서비스 | 청구 및 항소가 지연되고 사용자 정의가 부족하면 회원 불만이 발생할 수 있습니다. | 예방 노력에 도움이 되는 더 나은 교육 자료 제공 회원이 이해하기 쉽고 빠른 서비스 제공 |
환자 참여 | 긴 대기 시간과 일관성 없는 치료는 환자 불만족으로 이어질 수 있습니다. | 회의 전, 중, 후에 도움을 받아 회의 정보 공유 작업을 간소화합니다. 교대근무 계획에 대한 데이터 분석을 위해 Copilot를 사용하세요 Copilot를 사용하면 임상팀이 함께 작업하고 지식을 공유할 수 있습니다. |
연구/개발/시범 | 연구 속도가 느리면 수익성에 영향을 미칠 수 있습니다. | 새로운 약물을 시장에 출시하는 과정을 간소화합니다. 데이터 집계 및 보조금 신청 간소화 |
훈련 | 지속적인 교육에 임상의의 시간이 너무 많이 소요될 수 있습니다. | 의료 컨퍼런스를 위한 프레젠테이션을 쉽게 준비하세요 |