정부 시나리오: 시민의 서비스 접근성 향상
구현 정보: Copilot 스튜디오 시민 서비스 에이전트
다음과 함께 사용 가능: Copilot 스튜디오 시나리오 수준:
영향을 받는 KPI
통신속도
통화 줄이기
가치 혜택
비용 절감
가속화된 서비스 제공
Copilot를 사용하여 시민의 서비스 접근성 개선
1. 커뮤니티 계획에 대해 알아보세요
웬디는 새로운 주민이며 도시의 커뮤니티 계획에 대해 알고 싶어합니다. 그녀는 에이전트를 사용하여 다가올 계획과 활동에 대한 질문을 합니다.
Copilot 스튜디오 에이전트
이점: 시민의 정보 접근성을 높이고 대중 참여를 늘립니다.
2. 도로 봉쇄에 대해 알아보세요
샌디는 도시를 가로질러 여행을 계획해야 하지만, 그녀는 길에서 도로 공사가 진행 중이라는 소식을 들었습니다. 그녀는 에이전트에게 도로 공사가 진행 중인지 물었습니다.
Copilot 스튜디오 에이전트
이점: 시민들이 가능한 한 효율적으로 일할 수 있도록 돕고, 진행 중인 작업의 영향을 줄입니다.
3. 서비스 신청하기
데이브는 난방 지원을 찾고 있습니다. 어디서부터 시작해야 할지 모릅니다. 그는 에이전트에게 물어보고 지원 방법에 대한 지침을 받습니다.
Copilot 스튜디오 에이전트
이점: 구성원의 서비스 접근성이 향상되고 사무실로의 전화가 줄어듭니다.
4. 규정 확인
해럴드는 자신의 주택 리모델링 프로젝트에 대한 허가 절차를 알아보고 싶어서 중개인으로부터 정보를 얻습니다.
Copilot 스튜디오 에이전트
이점: 정보에 대한 접근성이 향상되고 사무실로의 통화가 줄어듭니다.
5. 사무실 근무 시간 찾기
제이크는 운전면허를 갱신해야 합니다. 그는 에이전트를 이용해 가장 가까운 매장과 영업시간을 찾습니다.
Copilot 스튜디오 에이전트
이점: 구성원의 서비스 접근성이 향상됩니다.
1Copilot에 액세스하세요. copilot.microsoft.com 또는 Microsoft Copilot 모바일 앱을 선택하고 토글을 "웹"으로 설정하세요.
2비즈니스 채팅에 접속하세요 copilot.microsoft.com 또는 Microsoft Copilot 모바일 앱을 선택하고 토글을 "웹"으로 설정하세요.
3Copilot 에이전트는 Microsoft 365 Copilot가 조직별 앱에 액세스할 수 있도록 합니다. 과거에는 기록 시스템에서 데이터를 가져오려면 API 호출이 필요했습니다. 이 예제 시나리오의 내용은 데모 목적으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 일치하는지 평가해야 합니다.
이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.
