영향을 받는 KPI
고객 유지
가치 혜택
수익 성장
비용 절감
Copilot를 사용하여 정책 발급
1. 고객과 만나다
기존 고객을 만나 복잡한 상업용 보험 정책에 대한 보장 범위 변경 사항에 대해 논의해보세요.
팀의 Copilot
혜택: 통화 내용을 캡처했는지 확인하세요. 중요한 요점을 요약하였습니다.
2. 저장소 검색
Copilot Studio로 구축된 맞춤형 에이전트를 사용하여 이용 가능한 정책 및 보장에 대한 일반적인 질문에 대한 답변을 찾아보세요.
Copilot 스튜디오 에이전트
혜택: 질문에 대한 답변을 빠르게 받으세요 보험 범위에 대해서요.
3. 이메일 초안 작성
정책 봇이 제공한 답변을 활용하여 Copilot에게 고객에게 이용 가능한 보장 옵션을 담은 초안을 작성하여 이메일로 보내도록 요청하세요.
비즈니스 채팅2
혜택: 이메일 내용을 빠르게 초안하세요 적절한 톤과 깊이로.
4. 제안서 작성
Word에서 Copilot를 사용하여 기존 정책과 필요한 업데이트를 기반으로 제안서를 작성합니다.
워드의 Copilot
혜택: 빠르게 초안을 작성하세요 기존 언어를 기반으로 한 새로운 정책의 수립.
5. 정책문서 요약
Copilot에게 기존 정책과 제안의 차이점을 요약해 달라고 요청하세요.
비즈니스 채팅2
혜택: 복잡한 문서 요약 간단한 차이점 표로. 제안서의 서론에 요약을 추가하세요.
6. 프레젠테이션 만들기
PowerPoint에서 Copilot를 사용하여 Word 문서에서 프레젠테이션을 만들고 고객 회의를 준비하세요.
파워포인트의 Copilot
혜택: Word 문서를 프레젠테이션으로 전환 고객 프레젠테이션의 중요한 점을 강조합니다.
1Copilot에 액세스하세요. copilot.microsoft.com 또는 Microsoft Copilot 모바일 앱을 선택하고 토글을 "웹"으로 설정하세요.
2비즈니스 채팅에 접속하세요 copilot.microsoft.com 또는 Microsoft Copilot 모바일 앱을 선택하고 토글을 "웹"으로 설정하세요.
3Copilot 에이전트는 Microsoft 365 Copilot가 조직별 앱에 액세스할 수 있도록 합니다. 과거에는 기록 시스템에서 데이터를 가져오려면 API 호출이 필요했습니다. 이 예제 시나리오의 내용은 데모 목적으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 일치하는지 평가해야 합니다.
이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.
