금융 서비스 시나리오: 견적을 만드세요
다음과 함께 사용 가능: Microsoft 365 Copilot 및 Copilot 스튜디오 시나리오 수준:
영향을 받는 KPI
위험 관리
가치 혜택
수익 성장
비용 절감
Copilot를 사용하여 견적 생성
1. 이메일 요약 및 우선순위 지정
보험 인수자는 많은 양의 이메일을 받습니다. 중요한 문제와 견적 요청에 신속하게 대응하면 고객 만족도를 높이고 수익을 늘리는 데 도움이 됩니다.
비즈니스 채팅2
혜택: 요약하고 우선순위를 정하세요 주의가 필요한 이메일을 받고, 가장 시급한 이메일을 자세히 살펴보세요.
2. 위험 평가 수행
이메일 중 하나는 신규 상업용 부동산에 대한 견적 요청으로, 주요 위험 측면에 걸쳐 부동산의 위험 평가를 요구합니다.
Copilot 스튜디오 에이전트
Copilot 스튜디오
혜택: 사내 위험 평가 및 통찰력 도구를 사용하여 위험 평가 실행 이메일에서 해당 부동산 주소에 대한 보험사의 위험을 요약하고 Copilot 범위 내에서 위험을 요약하세요.
3. 고객을 이해하다
보험사는 재산 위험을 수집하는 것 외에도 다른 정책, 규정 준수 내역, 사기 청구 등을 포함한 고객 정보와 내역을 제공합니다.
Copilot 스튜디오 에이전트
Copilot 스튜디오
혜택: Copilot는 고객의 과거 요약을 제공합니다. 원래 이메일에서 고객 이름을 추출하여 보험 내역 앱으로 보내고, 검토를 위해 기존 속성에 대한 요약을 제공합니다.
4. 교체 비용 추정
위치, 연식, 바닥 면적 등의 매개변수에 따라 건물의 교체 비용이 얼마인지 알아보세요.
Copilot 스튜디오 에이전트
Copilot 스튜디오
혜택: Copilot의 교체 비용에 대한 견적을 작성하세요 보험 회사의 추정 앱을 사용하여 견적과 과거 추정치를 작성합니다.
5. 제안서 요약 및 초안 작성
각 시스템에서 수집한 부동산 정보를 요약하여 위험 평가 분석과 권장 견적을 작성합니다.
아웃룩의 Copilot
혜택: Copilot를 사용하여 이메일 답변을 요약하고 초안을 작성하세요. 배경 정보와 결정의 정당성을 포함합니다.
1Copilot에 액세스하세요. copilot.microsoft.com 또는 Microsoft Copilot 모바일 앱을 선택하고 토글을 "웹"으로 설정하세요.
2비즈니스 채팅에 접속하세요 copilot.microsoft.com 또는 Microsoft Copilot 모바일 앱을 선택하고 토글을 "웹"으로 설정하세요.
3Copilot 에이전트는 Microsoft 365 Copilot가 조직별 앱에 액세스할 수 있도록 합니다. 과거에는 기록 시스템에서 데이터를 가져오려면 API 호출이 필요했습니다. 이 예제 시나리오의 내용은 데모 목적으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 일치하는지 평가해야 합니다.
이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.
