利用可能な: Copilot スタジオ
販売シナリオ: 会話シミュレーショントレーニングツール
シナリオ
AIエージェントを用いた会話シミュレーショントレーニングツールの構築
AI を活用した営業会話をシミュレートし、対話型のリアルタイム トレーニング (トーンの調整、異論への対応、即時フィードバックの提供など) を提供します。
エージェントは、顧客の役割、製品の種類、コミュニケーションのトーン、業界固有のニュアンスなどの要素を調整しながら、実際の顧客とのやり取りをシミュレートする会話を作成します。

Copilot スタジオエージェント
エージェントは、さまざまな口調、異論、複雑さを伴う顧客の役割を演じます。

Copilot スタジオエージェント
会話中の販売者の応答の有効性を評価し、販売者のアプローチ、明確さ、顧客のニーズへの対応能力に関する即時フィードバックを提供します。

Copilot スタジオエージェント
実用的な洞察と改善の提案を提供し、営業チームがコミュニケーション戦略を改善し、将来のやり取りで顧客エンゲージメントを強化できるように支援します。

Copilot スタジオエージェント
フィードバックを収集して要約し、明確な洞察と実用的な推奨事項を提供して、販売パフォーマンスを向上させます。

Copilot スタジオエージェント
このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。
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