シナリオ

AIエージェントを活用した休暇申請審査

休暇管理をシームレスにするために、人事システムや福利厚生システムと統合し、休暇の確認、コンプライアンス チェック、承認を自動化します。

1. 休暇申請受付

従業員はエージェントを使用して自然言語で休暇申請を入力し、エージェントは必要に応じて追加情報を尋ねることができます。

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Copilot スタジオエージェント

利点: エージェントはすべての休暇リクエストを一元管理し、リクエストに必要な情報がすべて含まれていることを確認できます。

エージェントは、リクエストをポリシー、法的枠組み、従業員記録と照合し、ポリシー違反をフラグ付けして、リスクの高いケースについては人事部に通知します。

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利点: エージェントは、ポリシーに照らしてリクエスト情報を確認し、決定を下すために HR SME が関与する必要があるかどうかを判断できます。

エージェントは委任ルールに従って承認を処理し、従業員に情報を提供します。

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利点: エージェントは人事部門と従業員とのコミュニケーションを管理し、プロセスを迅速化し、従業員の満足度を向上させます。

ポリシーで必要な場合、エージェントは休暇の種類と期間に基づいて給与と福利厚生の調整を推奨できます。

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利点: 給与計算担当者の時間を節約します。

新しい休暇申請を追加し、既存の休暇申請を維持し、従業員と HR にリアルタイムの更新を送信します。

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利点: 人事担当者による記録管理に費やす時間を削減します。

KPI

主要な機能領域のKPIに影響を与える機会

Microsoft Copilotが解決時間を平均化する方法

Microsoft Copilot は、HR システムを使用する従業員向けのセルフサービス オプションを提供し、サポート要件を軽減し、従業員の満足度を向上させることができます。
生産性の向上
  • 情報を素早く見つける
  • 問題をより早く診断する
  • 同様の問題と解決策を確認する
  • フォローアップのコミュニケーションを素早く送信する

Copilot が平均問題解決時間を短縮する方法

Microsoft Copilot は解決時間を短縮するのに役立ち、結果として生産性の向上と従業員満足度の向上につながります。
生産性の向上
  • サービスインタラクションを迅速に調査する
  • 最初のドラフトをより早く作成する
  • 同様の問題と解決策を確認する
  • フォローアップのコミュニケーションを素早く送信する

Copilotが給付金の利用を増やす方法

従業員が福利厚生について知ることができるように、改善されたインターフェースを作成し、登録プロセスを改善します。
HR福利厚生キャンペーンの作成
  • 人事チームまたは部門からのニュースやお知らせを生成します
  • 福利厚生、給与、業績、コンプライアンスなど、人事関連事項に関するポリシーと手順を伝える

CopilotがeNPSスコアの向上にどのように役立つか

従業員ネット プロモーター スコア (eNPS) は、従業員のエンゲージメントを評価するための貴重な指標です。従業員があなたの組織を友人や家族に素晴らしい職場として推奨する可能性を測定します。Microsoft Copilot は、前向きな職場環境を育み、従業員に権限を与えることで、従業員ネット プロモーター スコア (eNPS) を高める上で重要な役割を果たします。
内部フィードバック ループを作成する
  • 従業員アンケートの草案
  • 調査を分析して貴重な情報を得る
    従業員の感情に関する洞察

Microsoft Copilotがオンボーディング時間を短縮する方法

立ち上げ時間の短縮は、誰にとっても有益です。従業員の自信とエンゲージメントを高めます。学習曲線を短縮し、従業員がより早く成果を出せるようにするのに役立ちます。
オンボーディング資料を作成する
  • Copilot を使用してトレーニング ガイドの草案を作成する
  • Copilot を使用して従業員ハンドブックを強化する

Microsoft Copilotが従業員の離職率にどのように役立つか

Microsoft Copilot を使用して複雑さを軽減し、時間を節約することで日常業務のストレスを軽減すると、従業員満足度の向上に役立ち、定着率の向上にもつながることが実証されています。
内部の材料とプロセスの品質を向上させる
  • 職務内容を改善して役割をさらに明確にする
  • 要約と要約により社内会議を改善する
  • 会議中は完全に集中

Microsoft Copilotが採用にどのように役立つか

Copilot は、職務記述書の作成、面接の実施、候補者への連絡の作成を支援することで、人事部門の採用プロセスの効率化を支援します。
採用体験と資料の質の向上
  • 職務内容の改善
  • 要約と要約によりインタビューを改善する
  • 候補者との電子メールやチャットの品質を向上させる

このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。