シナリオ

AIエージェントを使用して回収エージェントを構築する

AI を通じて、アカウントに優先順位を付け、コミュニケーションを調整し、ターゲットを絞った回復アクションを提供してキャッシュフローを改善します。

1. 支払いをリアルタイムで分析する

リアルタイムの支払いパターンとリスク スコアを分析して、紛争や遅延などを検出します。

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Copilot スタジオエージェント

エージェントは、延滞額、支払履歴、リスクシグナルに基づいてアカウントをランク付けします。分析結果に基づき、高リスクおよび延滞アカウントを優先します。

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Copilot スタジオエージェント

顧客の行動と履歴に基づいて、対象を絞った回収戦略を作成し、紛争のある支払いに対する交渉戦術を提案します。

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Copilot スタジオエージェント

リスクのあるアカウントに対して、支払いの遅延や不一致などの早期警告信号を示すプロアクティブなアラートを送信します。

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Copilot スタジオエージェント

タイムリーなコミュニケーションを実現するために、支払いの詳細と顧客の状況を含むパーソナライズされたフォローアップ メールを作成します。

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KPI

主要な機能領域のKPIに影響を与える機会

Microsoft Copilotがリクエスト時間を平均化する方法

Microsoft Copilot は解決時間を短縮するのに役立ち、エージェントの生産性と顧客満足度の向上につながります。
生産性の向上
  • 情報を素早く見つける
  • 問題をより早く診断する
  • 同様の問題と解決策を確認する
  • フォローアップのコミュニケーションを素早く送信する

Copilotがリスク管理を改善する方法

財務チームは、信用や回収からリスク管理やコンプライアンスまで、複雑なタスクに取り組んでいます。リアルタイムの洞察と戦略的な推奨事項を入手してください。Microsoft Copilot は、日常的なタスクを自動化することで、重要な意思決定のための時間を確保し、監査を合理化し、回収を簡素化し、財務報告を迅速化します。
データ分析とレポート作成の高速化
  • トレンドを素早く分析
  • 有益なチャートを生成する
  • 戦略プレゼンテーションを作成する

Microsoft Copilotが財務部門の支出を削減する方法

コスト センターとして、財務チームは、より少ないリソースでより多くの成果を継続的に達成するという課題に直面しています。Microsoft Copilot は、日常的なタスクを支援することで、追加の分析、プロアクティブな監査、回収プロセス、財務報告のための時間を増やすのに役立ちます。
通信回線を開いたままにしておく
  • 承認リクエスト、ステータスメール、サプライヤーとのコミュニケーションなどのコミュニケーションの下書き
  • 予算のステータスと承認に関する関係者会議を要約する
  • 調達戦略デッキを作成する

Copilotが金融システムとツールの支出を削減する方法

Microsoft Copilot は、財務システムに高価な更新を実行することなく、データを統合して意思決定を迅速化するプロセスに拡張できます。
あなたの決定を知らせてください:
  • 予算案とスプレッドシートの作成
  • さまざまなオプションにわたるコストの差異を検索する

Microsoft Copilotが売掛金回収日数の短縮にどのように役立つか

回収はあらゆるビジネスにおいて重要な役割を果たします。タイムリーで効率的な回収は、健全なキャッシュフロー、流動性、および業務効率の確保に役立ちます。 
収集プロセスを改善する
  • Copilot を使用して過去のやり取りからの情報を整理する
  • 収集プロセスを明確に概説する Copilot との通信草案
  • さまざまな支払い方法とその有効性を分析する

このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。