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Téléchargez nos kits de scénarios fonctionnels, nos guides de scénarios et nos guides quotidiens pour accélérer votre mise en œuvre Copilot.
Voir les téléchargementsScénario RH : Résoudre les problèmes des employés
Télécharger le guide des scénariosDisponible avec: Copilote Microsoft 365 Niveau du scénario :
KPI impactés
Améliorer l'eNPS
Taux de rotation du personnel
Bénéfice de valeur
Économies de coûts
Expérience employé
Utiliser Copilot pour résoudre les problèmes des employés
1. Résumez le défi
Regroupez un fil de conversations par courrier électronique long et complexe pour créer une vue holistique et résumée du défi (engagement des employés, rétention, diversité et inclusion, etc.).
Copilote dans Outlook
Action: Sélectionner "Résumer" pour comprendre les problèmes clés et les solutions proposées à partir de longs fils de discussion liés au défi RH.
2. Accéder aux ressources
Demandez à Copilot de vous aider à identifier les ressources pertinentes et opportunes pour vous aider à résoudre ce défi commun ou complexe.
Copilot2
Copilot Studio
Action : utilisez les agents Copilot Studio pour identifier rapidement les informations pertinentes et opportunes des données sur la façon d’aborder des scénarios d’employés courants ou complexes.
3. Réfléchissez à des idées
Créez une liste de questions nécessaires pour aider à résoudre ce défi.
Copilote en boucle
Action : Avant une réunion programmée, demandez à vos coéquipiers de s'appuyer sur la boucle : Réfléchissez à des idées pour faire face à la situation et aux défis des RH.
4. Collaborez avec vos coéquipiers
Planifiez une réunion pour discuter des options.
Copilote en équipe
Action : Utilisez Copilot pendant la réunion pour « listez les principales idées dont nous avons discuté », puis examinez les notes de l'IA « Tâches de suivi » après la réunion pour confirmer ou mettre à jour l’approche et la documentation.
5. Mettre à jour les documents
Mettre à jour la documentation sur l’approche, la procédure et/ou la politique, le cas échéant.
Copilote dans Word
Exemple d'invite : exploitez les commentaires de la réunion pour mettre à jour l'approche. Réécrivez cette section pour mettre à jour les « jours pour répondre » de 5 jours ouvrés à 3 jours ouvrés.
6. Communiquer avec vos coéquipiers
Communiquer le plan et les actions aux parties prenantes appropriées et surveiller l’engagement.
Copilote dans Outlook
Exemple d'invite : Brouillon avec Copilot : un e-mail aux parties prenantes qui fournit des détails et des échéanciers concernant les plans d'action pour relever le défi des RH.
1Accédez au Copilot sur copilot.microsoft.com ou l'application mobile Microsoft Copilot et réglez le bouton sur « Web ».
2Accédez au Copilot sur copilot.microsoft.com, l'application mobile Microsoft Copilot ou l'application Copilot dans Teams, et réglez le bouton sur « Travail ».
Le contenu de cet exemple de scénario est uniquement destiné à des fins de démonstration. Vous devez évaluer la façon dont Copilot s'aligne sur les processus commerciaux, les exigences réglementaires et les principes d'IA responsable de votre organisation.
