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Voir les téléchargementsScénario RH : Automatisez la gestion des requêtes sur les avantages
Télécharger le guide des scénariosDisponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot | Copilot Niveau du scénario :
KPI impactés
Taux de turnover
Temps d'intégration
Bénéfice de valeur
Économies de coûts
Expérience employé
Utiliser Copilot pour automatiser la gestion des requêtes sur les avantages
1. Créez un chatbot
Créez un agent personnalisé accédant aux informations RH dans Microsoft Graph avec des invites guidées sur les avantages sociaux des employés. Une fois prêt, lancez-le en tant qu'application dans Microsoft Teams pour votre organisation.
Copilot Studio
Avantage: Rationaliser le processus de demande de prestations avec une assistance chatbot instantanée 24h/24 et 7j/7.
2. Analyse des avantages
Les employés peuvent demander à l’agent plus de détails sur des avantages spécifiques.
Copilot Studio
Avantage: Correspondre critères des employés avec les meilleurs avantages sociaux disponibles.
3. Recommandation
Les employés peuvent fournir à l'agent les résultats souhaités et demander à Copilot de tirer des recommandations d'avantages spécifiques.
Copilot Studio
Avantage: Fournir recommandations personnalisées aide les employés à prendre des décisions éclairées concernant leurs avantages sociaux.
4. Collecte de commentaires
Utilisez l'agent pour automatiser la collecte de commentaires dans une base de données à des fins d'analyse.
Copilot Studio
Avantage: Rassemblement retour d'information permet d’affiner le processus de recommandation.
5. Aide administrative
En tirant parti des commentaires recueillis, utilisez Copilot dans Word pour mettre à jour les ressources et les bases de connaissances des employés.
Copilote dans Word
Avantage: Rationalisation le processus administratif réduit la charge de travail des RH et améliore la précision.
6. Rapports
Utilisez Copilot dans Word pour vous aider à rédiger un rapport sur le sentiment des employés concernant les ressources, les avantages et les améliorations potentielles.
Copilote dans Word
Avantage: Rapports sur les tendances et la satisfaction aide les RH à améliorer continuellement les offres d'avantages sociaux.
1Accédez au Copilot sur copilot.microsoft.com ou l'application mobile Microsoft Copilot et réglez le bouton sur « Web ».
2Accédez au Copilot sur copilot.microsoft.com, l'application mobile Microsoft Copilot ou l'application Copilot dans Teams, et réglez le bouton sur « Travail ».
Le contenu de cet exemple de scénario est uniquement destiné à des fins de démonstration. Vous devez évaluer la façon dont Copilot s'aligne sur les processus commerciaux, les exigences réglementaires et les principes d'IA responsable de votre organisation.
