Aviso importante sobre el programa LEAP
Última actualización el 2 de junio de 2025
El 1 de julio de 2025, el Programa de asistencia para eventos en vivo Microsoft 365 (LEAP) pasará de ser una oferta de vista previa gratuita a un servicio pago proporcionado por Microsoft, llamado Asistencia para alojamiento de eventos de Teams.
También nos complace informarle que ampliaremos nuestros servicios para incluir Teams Events Advanced Production Services, que brindará servicios de producción y transmisión para ayuntamientos, seminarios web y eventos.
Para obtener más información y beneficiarse de estos servicios, póngase en contacto con su equipo de gestión de cuentas. Nos comprometemos a garantizar que su transición sea fluida y exitosa.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo obtener asistencia para eventos con Unified?
A partir del 1 de julio, su CSAM se encargará de cualquier solicitud que tenga para recibir asistencia en la organización de eventos.
¿Qué pasa con los eventos que ya han sido programados con LEAP en 2025 y antes del 1 de julio?
Todos los eventos programados antes del 1 de julio de 2025 serán atendidos como parte de LEAP hasta el 31 de diciembre de 2025. Cualquier solicitud a partir del 1 de julio requerirá un contrato unificado y el VBD.
¿Qué pasa si no tengo un Plan de Soporte?
Contacte con su equipo comercial o inicie el proceso de obtención de un contrato de soporte personalizado para acceder a estos servicios y soporte adicional. aquí.
¿Este cambio es válido también para los ayuntamientos y seminarios web?
Sí, los ayuntamientos y seminarios web están incluidos en la asistencia para la organización de eventos de Teams.
¿Con cuánta anticipación a mi evento necesito programar un envío?
Le recomendamos que se comunique con su equipo de cuenta o su CSAM al menos dos semanas antes del evento.
Guías de configuración de eventos, reuniones públicas y seminarios web
Para administradores de TI:
Descripción general y diferencia entre seminarios web y reuniones comunitarias
Cómo prepararse para un seminario web
Cómo prepararse para un cabildo
Para anfitriones de eventos:
Guías de mejores prácticas para ayudarle a comenzar
Descripción general del programa
Con el Programa de asistencia para eventos en vivo (LEAP) de Microsoft 365, podemos ayudarlo a familiarizarse con la organización y ejecución de un evento, seminario web o reunión grande y estar disponible durante el evento para ayudarlo si surge alguna pregunta o problema.
Durante la versión preliminar, el programa de asistencia es gratuito para los clientes que usan Teams, Stream o Yammer para realizar sus eventos. Inscríbete ahora para empezar.
Los seminarios web y los eventos en vivo le ayudan a ofrecer comunicaciones atractivas a empleados, clientes y socios. Los eventos utilizan video y debates interactivos en Teams, Yammer o Stream, y pueden ser tan simples o sofisticados como necesite.
- Educación sobre cómo funcionan los eventos en vivo de Microsoft en Teams, Yammer y Stream
- Determine qué servicio usar en función de sus necesidades
- Revise las mejores prácticas para coordinar, producir y ejecutar un evento
- Validar instalación y configuración actual
- Responder preguntas
- Planificar la logística de asistencia para el ensayo y el próximo evento.
- Ayude al productor a ejecutar un evento de prueba para verificar las transmisiones de audio/video
- Revisar los controles del productor
- Responda las preguntas del productor, el equipo del evento y las partes interesadas
- Ayude al productor a verificar el audio/video antes de transmitir en vivo
- Disponible para responder preguntas del productor/equipo de eventos a través de chat/teléfono
- Si se identifican problemas, ayude a proporcionar los próximos pasos hacia la investigación y la mitigación.
- Revise las opciones/pasos para compartir la grabación de eventos
- Revisar opciones/pasos para informes posteriores al evento
- Responda cualquier pregunta pendiente
Explore el libro de jugadas de eventos virtuales
Ya sea que sea un productor experimentado o nuevo en la creación de eventos virtuales, este libro de jugadas lo guiará a través de las mejores prácticas para usar la tecnología Microsoft 365 para ofrecer eventos atractivos. El contenido está organizado por función y fase de entrega de eventos.
