Guión

Uso del Copilot para prospección dirigida

Descubra clientes potenciales de alta calidad utilizando Copilot para ayudar a investigar clientes e identificar prospectos sólidos.

1. Obtenga contexto de ventas

Utilice Copilot en Outlook para recibir un correo electrónico de un cliente potencial. Con Copilot for Sales puede incluir contexto de su sistema CRM.

Copilot for Sales icon

Copilot a la venta

Outlook icon

Copiloto en Outlook

Beneficio: Simplifique la adición de elementos al sistema CRM para garantizar un registro completo de la participación del cliente.

Utilice Copilot para Ventas en Outlook para guardar el correo electrónico en su CRM y actualizar el registro de CRM.

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Copilot a la venta

Outlook icon

Copiloto en Outlook

Beneficio: Actualizar registros en su sistema CRM directamente desde Outlook donde se comunica con su cliente.

Extraiga datos de CRM en Excel y califique los clientes potenciales según criterios de propensión. Utilice Copilot en Excel para crear gráficos útiles.

Excel icon

Copiloto en Excel

Beneficio: Puntuación y priorización de clientes potenciales ayudar a centrar los esfuerzos en los prospectos más prometedores, mejorando la eficiencia del proceso de ventas.

Pruébelo en el laboratorio Copilot: encuentre información

En Outlook, solicite a Copilot for Sales que cree mensajes de divulgación personalizados adaptados a los intereses y necesidades de cada cliente potencial y oportunidad de alta prioridad.

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Copilot a la venta

Outlook icon

Copiloto en Outlook

Beneficio: Mensajes personalizados aumentar la probabilidad de participación, haciendo que los clientes potenciales se sientan valorados y comprendidos.

Programe una llamada para dar seguimiento al cliente potencial. En la reunión de Teams, utilice Copilot for Sales para brindar puntos de conversación e información sobre ventas desde su sistema CRM.

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Copilot a la venta

Microsoft Teams icon

Copiloto en Teams

Beneficio: Construir credibilidad con su cliente al tener la información básica adecuada y los puntos de conversación mientras se reúne.

Revise el resumen de la reunión de ventas generado por Copilot para Ventas en Teams. El resumen incluye un análisis de la participación del cliente, KPI de ventas y acciones sugeridas.

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Copilot a la venta

Microsoft Teams icon

Copiloto en Teams

Beneficio: Mejorar futuras conversaciones de ventas revisando llamadas de ventas anteriores, KPI y mejores prácticas.

KPI

Oportunidad de impactar los KPI de áreas funcionales clave

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar la retención de clientes

Mejorar la calidad de los materiales de ventas y las interacciones ayuda a la retención, pero el resto de la organización también puede contribuir, desde mejores interacciones de soporte y resolución de primera llamada hasta mejores procesos de retroalimentación de los clientes y desarrollo de productos.
Mejorar la calidad de los materiales de cara al cliente
  • Mejore el contenido de marketing con propuestas de valor claras
  • Mejorar la calidad de las propuestas y las respuestas a RFP
  • Mejorar la calidad de los correos electrónicos y chats

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a aumentar los ingresos por venta

Copilot ayuda a ampliar las oportunidades mediante la venta cruzada. Los vendedores pueden utilizar Copilot para obtener sugerencias sobre oportunidades de venta cruzada y luego investigar juntos una mejor historia. Copilot también ayuda a reunir cotizaciones y propuestas.
Mejorar la calidad de los materiales de cara al cliente
  • Mejore el contenido de marketing con propuestas de valor claras
  • Cree propuestas y respuestas a RFP más convincentes
  • Haga que los correos electrónicos y los chats sean más impactantes

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar la tasa de cierre

Mejorar la calidad del contenido de marketing y las interacciones con los clientes, como correos electrónicos y reuniones, puede ayudar a mejorar las tasas de cierre. Además, mejorar la orientación, el análisis de precios y la creación de promociones efectivas también puede mejorar las tasas de cierre.
Mejorar la calidad de los materiales de cara al cliente
  • Mejorar las ventas, el marketing y el contenido
  • Cree propuestas y respuestas a RFP más convincentes
  • Haga que los correos electrónicos y los chats sean más impactantes

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a aumentar el número de oportunidades aprovechadas

Simplificar y automatizar tareas como prepararse para reuniones, realizar un seguimiento de tareas, enviar correos electrónicos, crear propuestas e investigar información sobre clientes y productos puede permitir a los vendedores aprovechar más oportunidades.
Mejorar las reuniones con los clientes
  • Información de la empresa de investigación
  • Aprenda a presentar el producto
  • Organizar información de interacciones pasadas
  • Concéntrate completamente durante la reunión

El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.