Biblioteca de escenarios de Microsoft Ventas Agente de investigación del panorama del mercado

Disponible con: Estudio Copilot

Escenario de ventas: Agente de investigación del panorama del mercado

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Guión

Uso de agentes de IA para crear un agente de investigación del panorama del mercado

Recopilar y analizar datos internos y externos para generar información del mercado, inteligencia competitiva y generar recomendaciones de ventas prácticas.

1. Ingerir datos internos

Ingiere datos de fuentes de datos internas (datos de ventas, comentarios de clientes, sistemas CRM e informes financieros).

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Agente de estudio Copilot

Agrega fuentes de datos internas para descubrir tendencias y señales de rendimiento.

Ingiere datos de fuentes de datos externas (informes de investigación de mercado, registros públicos, información de redes sociales, publicaciones académicas).

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Agente de estudio Copilot

Extrae información externa en tiempo real para rastrear los cambios del mercado y los movimientos de la competencia.

Interpreta las indicaciones del usuario o define el enfoque de la investigación (mercado, producto, cliente) para alinearlo con el objetivo comercial dado, como competitividad de precios, personalidad del comprador, etc.

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Agente de estudio Copilot

Alinea el análisis de datos con objetivos comerciales específicos, como precios, personajes o segmentos.

Revisa datos internos, datos de desempeño y contenido de estrategia comercial para alinear los conocimientos externos con las actualizaciones comerciales existentes (por ejemplo, vincular la investigación con la estrategia GTM actual).

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Agente de estudio Copilot

Conecta los hallazgos con los planes y objetivos estratégicos del GTM para informar decisiones más inteligentes.

Crea un informe completo de visión del mercado y proporciona información exhaustiva y práctica sintetizándola en un formato listo para usar para los equipos de ventas, marketing y liderazgo.

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Agente de estudio Copilot

Sintetiza todos los conocimientos en un informe claro y práctico para los equipos de ventas y liderazgo.

KPI

Oportunidad de impactar los KPI de áreas funcionales clave

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar la retención de clientes

Mejorar la calidad de los materiales de ventas y las interacciones ayuda a la retención, pero el resto de la organización también puede contribuir, desde mejores interacciones de soporte y resolución de primera llamada hasta mejores procesos de retroalimentación de los clientes y desarrollo de productos.
Mejorar la calidad de los materiales de cara al cliente
  • Mejore el contenido de marketing con propuestas de valor claras
  • Mejorar la calidad de las propuestas y las respuestas a RFP
  • Mejorar la calidad de los correos electrónicos y chats

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a aumentar los ingresos por venta

Copilot ayuda a ampliar las oportunidades mediante la venta cruzada. Los vendedores pueden utilizar Copilot para obtener sugerencias sobre oportunidades de venta cruzada y luego investigar juntos una mejor historia. Copilot también ayuda a reunir cotizaciones y propuestas.
Mejorar la calidad de los materiales de cara al cliente
  • Mejore el contenido de marketing con propuestas de valor claras
  • Cree propuestas y respuestas a RFP más convincentes
  • Haga que los correos electrónicos y los chats sean más impactantes

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar la tasa de cierre

Mejorar la calidad del contenido de marketing y las interacciones con los clientes, como correos electrónicos y reuniones, puede ayudar a mejorar las tasas de cierre. Además, mejorar la orientación, el análisis de precios y la creación de promociones efectivas también puede mejorar las tasas de cierre.
Mejorar la calidad de los materiales de cara al cliente
  • Mejorar las ventas, el marketing y el contenido
  • Cree propuestas y respuestas a RFP más convincentes
  • Haga que los correos electrónicos y los chats sean más impactantes

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a aumentar el número de oportunidades aprovechadas

Simplificar y automatizar tareas como prepararse para reuniones, realizar un seguimiento de tareas, enviar correos electrónicos, crear propuestas e investigar información sobre clientes y productos puede permitir a los vendedores aprovechar más oportunidades.
Mejorar las reuniones con los clientes
  • Información de la empresa de investigación
  • Aprenda a presentar el producto
  • Organizar información de interacciones pasadas
  • Concéntrate completamente durante la reunión

1Acceda al chat Microsoft 365 Copilot en m365copilot.com, o la aplicación móvil Microsoft 365 Copilot Chat y configure el interruptor en “Web”.

2Acceda al chat Microsoft 365 Copilot en m365copilot.com, la aplicación móvil Microsoft 365 Copilot Chat o la aplicación Microsoft 365 Copilot Chat en Teams y configure el interruptor en “Trabajar”.

3Los agentes de IA permiten a Copilot acceder a las aplicaciones específicas de su organización. Anteriormente, esto requería una llamada a la API para obtener datos de un sistema de registro.

El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.