Biblioteca de escenarios de Microsoft Ventas Agente de predicción principal

Disponible con: Fundición de IA Copilot Studio y Azure

Escenario de ventas: Agente de predicción principal

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Guión

Uso de agentes de IA para crear un agente de predicción de clientes potenciales

Aproveche los datos de comportamiento y CRM para calificar clientes potenciales, predecir probabilidades de conversión y optimizar la priorización del seguimiento.

1. Puntuación de clientes potenciales con información de datos

Califica clientes potenciales utilizando datos de comportamiento, CRM y externos.

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Agente de estudio Copilot

Predicciones de conversión mejoradas utilizando patrones históricos que permiten a las empresas centrar sus esfuerzos en clientes potenciales de alto potencial, aumentando la tasa de conversión general.

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Supervisa y actualiza datos de clientes potenciales en tiempo real, capturando nueva información para mantener los perfiles de los clientes precisos y actualizados.

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Reevalúa las prioridades de los clientes potenciales basándose en datos nuevos, lo que garantiza que las acciones de seguimiento sean oportunas, relevantes y optimizadas para lograr el máximo compromiso.

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Sugiere una ruta de ruta óptima, como asignar un representante de ventas senior que sea un experto en la materia en una habilidad específica que será necesaria para el cliente potencial.

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KPI

Oportunidad de impactar los KPI de áreas funcionales clave

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar la retención de clientes

Mejorar la calidad de los materiales de ventas y las interacciones ayuda a la retención, pero el resto de la organización también puede contribuir, desde mejores interacciones de soporte y resolución de primera llamada hasta mejores procesos de retroalimentación de los clientes y desarrollo de productos.
Mejorar la calidad de los materiales de cara al cliente
  • Mejore el contenido de marketing con propuestas de valor claras
  • Mejorar la calidad de las propuestas y las respuestas a RFP
  • Mejorar la calidad de los correos electrónicos y chats

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a aumentar los ingresos por venta

Copilot ayuda a ampliar las oportunidades mediante la venta cruzada. Los vendedores pueden utilizar Copilot para obtener sugerencias sobre oportunidades de venta cruzada y luego investigar juntos una mejor historia. Copilot también ayuda a reunir cotizaciones y propuestas.
Mejorar la calidad de los materiales de cara al cliente
  • Mejore el contenido de marketing con propuestas de valor claras
  • Cree propuestas y respuestas a RFP más convincentes
  • Haga que los correos electrónicos y los chats sean más impactantes

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar la tasa de cierre

Mejorar la calidad del contenido de marketing y las interacciones con los clientes, como correos electrónicos y reuniones, puede ayudar a mejorar las tasas de cierre. Además, mejorar la orientación, el análisis de precios y la creación de promociones efectivas también puede mejorar las tasas de cierre.
Mejorar la calidad de los materiales de cara al cliente
  • Mejorar las ventas, el marketing y el contenido
  • Cree propuestas y respuestas a RFP más convincentes
  • Haga que los correos electrónicos y los chats sean más impactantes

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a aumentar el número de oportunidades aprovechadas

Simplificar y automatizar tareas como prepararse para reuniones, realizar un seguimiento de tareas, enviar correos electrónicos, crear propuestas e investigar información sobre clientes y productos puede permitir a los vendedores aprovechar más oportunidades.
Mejorar las reuniones con los clientes
  • Información de la empresa de investigación
  • Aprenda a presentar el producto
  • Organizar información de interacciones pasadas
  • Concéntrate completamente durante la reunión

El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.